Résilience et flexibilité : les mots d'ordre pour faire de votre chaîne d'approvisionnement le moteur de votre succès

Les organisations sont maintenant nombreuses à reconnaître l'importance du rôle de la chaîne d'approvisionnement dans la création de valeur pour les clients, la gestion des risques et la capacité à garder le cap malgré les perturbations. D'autant plus que les vulnérabilités majeures révélées par la COVID-19 ont accru les pressions exercées sur les entreprises pour qu'elles remanient l'exploitation de leur chaîne d'approvisionnement en adoptant de nouvelles technologies perturbatrices, en améliorant la visibilité et l'intégration des différents maillons ou en augmentant la flexibilité et la résilience globales du processus.

L'ancien modèle axé sur les produits et les processus a fait place à un nouveau modèle davantage centré sur le client sous l'effet de l'évolution des attentes des consommateurs qui exigent une plus grande variété de choix, un service personnalisé, des délais de livraison plus courts, une visibilité totale de la commande et la commodité des services de type « cliquer-retirer ». L'adoption de nouvelles technologies ne peut à elle seule répondre à ces nouvelles demandes. Les chaînes d'approvisionnement doivent pouvoir fonctionner avec agilité dans un monde numérique en constante évolution et le faire de façon rentable afin de générer des revenus pour l'entreprise.

Nous pouvons vous être utiles

Les conseillers de KPMG au Canada peuvent vous aider à optimiser vos opérations et à réussir la transformation de votre chaîne d'approvisionnement. Forte de plus de 1 100 spécialistes en transformation numérique de chaînes d'approvisionnement à l'échelle mondiale, notre équipe possède les compétences, les connaissances et l'expérience sectorielle nécessaires pour vous aider à concevoir et à gérer tous les éléments de votre réseau, au Canada et à l'étranger. Elle saura vous soutenir dans la création d'une chaîne d'approvisionnement transparente, résiliente, durable et axée sur la demande et durable.

Voici quelques-uns des atouts que nous mettons à votre service pour optimiser la valeur de votre chaîne d'approvisionnement :

  • Connaissance des segments de clientèle et adaptation des canaux aux besoins
  • Mise en œuvre de stratégies pour gérer les risques des activités de fabrication et de logistique externalisées
  • Approche davantage axée sur la demande et optimisation du fonds de roulement
  • Transformation de la fonction achats pour créer de la valeur
  • Construction de l'architecture et adoption des dernières technologies 4.0 pour optimiser les opérations
  • Conception et mise en œuvre de chaînes d'approvisionnement numériques

Nous pouvons vous aider à relever vos plus grands défis

Nous proposons à nos clients un ensemble de solutions de la prochaine génération en matière de gestion numérique de la chaîne d'approvisionnement. Nos conseillers vous aideront à générer des avantages significatifs pour votre entreprise, que ce soit dans le cadre d'une transformation à grande échelle ou d'améliorations ciblées. Voici quelques-uns des services que nous proposons pour la transformation de la chaîne d'approvisionnement :

Stratégie et analyse: La gestion de la chaîne d'approvisionnement est de plus en plus complexe. La plupart des entreprises souhaitent améliorer leurs opérations, mais pour cela, elles ont besoin d'un cadre ou d'un mécanisme leur permettant de prendre des décisions éclairées quant à la marche à suivre. Nos services de stratégie et d'analyse de la chaîne d'approvisionnement vous prêteront main-forte pour effectuer l'analyse de rentabilité, définir votre vision et établir une feuille de route pour la transformation.

Planification de l'offre, de la demande et des stocks: Nous proposons à nos clients des modèles d'exploitation et des structures technologiques axées sur la demande qui intègrent des processus de planification multifonctionnels et équilibrent efficacement l'offre et la demande tout en recueillant des données en temps réel sur des plateformes transactionnelles et de planification. Nous nous appuyons sur des analyses prédictives et prescriptives pour fournir des informations, des conseils et des recommandations qui améliorent la prise de décision.

Transformation de l'approvisionnement: Votre fonction d'approvisionnement aide-t-elle l'entreprise à suivre le rythme des bouleversements numériques en misant sur la rapidité d'exécution, l'innovation et la compétitivité? Nos conseillers en transformation vous aident à prendre en compte l'ensemble des facteurs fondamentaux qui permettent à l'équipe des achats de soutenir stratégiquement la croissance et les objectifs concurrentiels de l'entreprise, notamment en :

  • Concevant une stratégie fondée sur un modèle d'exploitation robuste
  • Assurant un contrôle efficace en matière de gestion des dépenses
  • Resserrant la collaboration entre les fournisseurs et la direction
  • Mettant en place un programme de gestion des risques liés aux tiers
  • Mettant à profit la technologie pour assurer rapidité et efficacité

Efficacité d'exécution: Nous évaluons les capacités et les technologies de fabrication, les lieux de production, les produits de base par rapport aux produits secondaires et les capacités essentielles par rapport à celles qui peuvent être externalisées. Notre approche de l'industrie 4.0 (i4.0) reconnaît l'importance cruciale des équipes multidisciplinaires pour apporter une valeur transformatrice. Notre expérience sectorielle concrète vous sera très utile pour élaborer une stratégie i4.0, réaliser une analyse de rentabilité, améliorer les processus de la chaîne d'approvisionnement, mettre en œuvre les contrôles nécessaires et activer les capacités technologiques requises dans l'ensemble des activités de fabrication.

Logistique et distribution: En utilisant une approche d'analyse globale des processus de logistique et de distribution, nous aidons les organisations à concevoir et à mettre en œuvre des modèles d'exploitation logistiques axés sur la structure organisationnelle, l'architecture des processus, la stratégie technologique et l'optimisation des actifs. Nous définissons les possibilités d'adoption d'une stratégie logistique (3PL/4PL, logistique internationale, conception d'un réseau mondial, logistique inverse, etc.) et d'utilisation de la technologie pour accroître l'efficacité des opérations logistiques (IA, automatisation robotisée, technologies émergentes, systèmes de gestion d'entrepôt et systèmes de gestion du transport, etc.).

Ressources et analyses

Foire aux questions (FAQs)

Les entreprises canadiennes sont toujours à la recherche de moyens d'accroître la résilience de leur chaîne d'approvisionnement, en réévaluant leurs modèles d'exploitation et en se dotant d'une chaîne d'approvisionnement mieux adaptée à leurs besoins. Les perturbations qui affectent les chaînes d'approvisionnement mondiales poussent de nombreuses organisations à opter pour des opérations plus localisées, qui réduisent les vulnérabilités internationales et offrent au client une livraison plus rapide, des choix plus personnalisés, une flexibilité accrue et des produits plus durables. Pour demeurer concurrentielles, les chaînes d'approvisionnement doivent être davantage centrées sur le client et sur les fournisseurs.

Le succès de la transformation de la chaîne d'approvisionnement est souvent fonction de l'efficacité avec laquelle la technologie de soutien à la planification stratégique et aux opérations de gestion de la chaîne d'approvisionnement sera mise en œuvre. Voici les cinq étapes à suivre pour réussir la transformation numérique de votre chaîne d'approvisionnement :

  1. Définissez les paramètres du virage numérique
  2. Commencez par le rendement avant de vous préoccuper de la technologie
  3. Concentrez-vous sur le rendement du capital investi
  4. Misez sur vos talents
  5. Associez-vous pour réussir

Les professionnels de KPMG dispensent depuis longtemps des services-conseils en matière de chaîne d'approvisionnement et possèdent les capacités technologiques requises pour concevoir et mettre en œuvre des solutions adaptées aux risques et aux défis spécifiques que vous devez surmonter. Nous sommes donc bien placés pour vous aider à optimiser votre chaîne d'approvisionnement. Nous proposons une approche agile et des méthodes de transformation robustes pour améliorer la rentabilité de votre entreprise, faciliter le transfert des connaissances et vous aider à atteindre une croissance durable.

Une chaîne d'approvisionnement qui combine aspect pratique, souplesse et transparence contribue à renforcer votre avantage concurrentiel et à réduire le cloisonnement entre les activités traditionnelles comme le marketing, les ventes, les opérations et la fabrication. La transformation efficace de la chaîne d'approvisionnement permet de se concentrer sur les besoins des clients plutôt que sur les produits et les processus. L'organisation peut ainsi accroître son efficacité opérationnelle et répondre aux nouvelles attentes de la clientèle en matière de rapidité (livraison le lendemain), de commodité (services de type « cliquer-retirer »), de choix de produits et de personnalisation.

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