Bâtir l’avenir de votre secteur

Vous avez dû travailler fort à la transformation numérique de votre organisation pour exploiter au plus vite les nouvelles technologies et méthodes de travail, et ce, peu importe votre secteur ou modèle d’exploitation. Le temps est venu de joindre un but et une stratégie à cette transformation afin de vous assurer une croissance durable et profitable dans votre secteur à l’avenir. Par exemple, vous voudrez avoir une longueur d’avance sur les concurrents, générer un rendement à partir des efforts transformationnels investis et produire des résultats de grande qualité à la vitesse du marché.

Toute stratégie de transformation numérique solide repose sur une expérience client entièrement connectée et uniforme qui relie les services à la clientèle (marketing, ventes et gestion des relations client), les services intermédiaires (chaîne d’approvisionnement et exploitation) et les services administratifs (RH, TI, finances, approvisionnement et gestion des risques). Les dirigeants doivent bien comprendre l’incidence de leur mission transformationnelle sur l’expérience client et à l’échelle de l’organisation pour en favoriser l’adoption et gérer efficacement le changement.

Matière à réflexion pour votre équipe de leadership :

  • Votre entreprise est-elle prête à offrir une expérience client en constante évolution
  • Votre entreprise est-elle entièrement prête à la réussite numérique?
  • Quelles mesures de résilience prenez-vous en prévision de crises ou de problèmes futurs?
  • Votre équipe de direction tient-elle compte des signaux du marché, des tendances et de l'analyse prédictive pour repérer les occasions et les menaces futures et prendre de nouvelles mesures de résilience?
  • Avez-vous transformé votre modèle d'exploitation afin d'améliorer l'efficacité, les avantages et la valeur pour votre personnel, vos processus et vos technologies
  • Faites-vous des investissements ponctuels ou isolés, ou avez-vous planifié votre parcours vers la maturité numérique?

Atteindre un haut degré de maturité numérique

Grâce à l’approche Connected Enterprise de KPMG, votre organisation sera plus connectée et s’adaptera avec profit aux conditions changeantes du marché. Connected Enterprise permet une transformation numérique à l’échelle de l’entreprise conçue selon le secteur et centrée sur le client. Elle propose des outils pratiques, des méthodes et des cadres de travail qui vous accompagneront tout au long de votre démarche. De la stratégie à l’exécution, nous vous aiderons à :

  • générer de la valeur pour l’entreprise à chaque étape du processus de transformation;
  • bâtir une entreprise numérique centrée sur le client et fondée sur les données;
  • donner les moyens à vos employés de réussir dans une organisation agile;
  • concevoir des architectures sécuritaires pour innover de façon rapide et agile.

En moyenne, les clients de KPMG ont recommandé les compétences du cabinet dans trois catégories : capacité à générer une valeur commerciale mesurable, qualité du personnel et capacité à mener une transformation culturelle.

IDC MarketScape 2021 : KPMG reconnu comme un
leader mondial des services de consultation en
stratégie numérique

 Votre organisation est-elle une leader de la transformation numérique? Remplissez cette évaluation diagnostique gratuite de la maturité numérique pour comparer l’état de préparation de votre organisation aux pratiques exemplaires du secteur.

À quoi ressemblera l’avenir dans votre secteur?

Chaque secteur comporte son propre lot de défis et d’occasions, et le cadre de Connected Enterprise peut être adapté pour répondre à vos besoins. Quel que soit le chemin parcouru sur la voie de la transformation numérique, KPMG peut vous aider à façonner votre avenir en convertissant les défis et les occasions en avantages concurrentiels.

Réalisons-le.

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