close
Share with your friends

Transformación de ventas y customer relationship management (CRM)

Transformación de ventas y CRM

KPMG puede ayudarle a diseñar y adoptar modelos de mercado que se alineen con el perfil de tus clientes que incrementen ventas y rentabilidad.

KPMG puede ayudarle a diseñar y adoptar modelos de mercado que incrementen ventas.

Las empresas afrontan diariamente diversos retos, como ambiciosos objetivos de ingresos; una rápida evolución de las expectativas del cliente; cambiantes condiciones de mercado; poca distinción entre ventas y servicio, así como expansión de portafolios de productos con mayor escala y nuevos mercados. En medio de todo ello, se debe lograr el éxito en ventas.

 

Atender estos asuntos y alcanzar los objetivos de ventas requiere transformar los modelos de comercialización con la experiencia de compra deseada por el cliente, recurrir a procesos de ventas consistentes y eficientes, datos oportunos y precisos, lograr la atracción de talento, su desarrollo, retención, y establecimiento de incentivos que alineen las ventas y los objetivos de la organización, junto con tecnologías habilitadoras para mejorar la productividad, tales como sistemas de customer relationship management (CRM).

 

El área de Asesoría de Soluciones de Cliente e Innovación cuenta con la experiencia necesaria para ayudar a su compañía a diseñar y adoptar un modelo de comercialización alineado con la forma en que el cliente desea comprar e interactuar con sus productos y servicios.

 

Además, podemos colaborar en la implementación de tecnologías que hagan rendir sus datos para crear ideas y soluciones procesables con el objetivo de incrementar las ventas y la rentabilidad de la empresa, al tiempo que se disminuye el costo de servicio.

Contáctenos

 

¿Desea hacer negocios con KPMG?

 

loading image Solicitud de propuesta de servicios