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摘要

  1. 製造業的數位轉型須以流程順暢及決策快速且精準為目標
  2. 創新科技將持續扮演趨動製造業數位轉型的推力,別再只是觀望而錯失契機;但數位轉型的起心動念與成效衡量皆應由企業績效提升為著眼點而非僅單純考量科技
  3. 製造業應透過系統化智慧排序各項數位轉型計畫,專注於投資報酬率和回報
  4. 栽培員工具備適應數位轉型所需具備的各項能力

數位轉型正在改變製造業的型態,從工作車間、生產方式、生產線佈置、到供應鏈管理、產品生命週期等等,已然改變了製造業的樣態。外界對於企業在資源運用效率要求日益提高、新製程技術與工藝成等比級數的躍進、運作靈活性與資訊透明度皆大幅提升,將對製造業產生重大影響。台灣的製造業勢必要朝向更智慧、高效能的運作模式,並且隨時做好準備創新。透過數位轉型,主動躍升而非被動等待已經是勢在必行。前兩年開始,製造業者開始利用簡易型的智造方案,為工廠內的舊設備升級,而企業界對於人工智慧的發展,也從強調生產設備的智慧化,逐漸聚焦於如何創造價值、產生強而有力的洞見。

因此,數位時代提升企業供應鏈在市場、客戶與研發、製造、售服等預測的精準度,必須從經營績效的層面,透過創新科技,有效的取得供應商與生產製造的數據、透過數據篩選、數據運用,讓企業決策能夠系統化、數位化。建構數位化供應鏈,可考慮引進適合的顛覆性科技與改善流程,可提升決策精準度!

對於新來臨的金鼠年,KPMG工業產業服務團隊提出五項關鍵建議:

1.製造業的數位轉型須以流程順暢及決策快速且精準為目標

眾所周知,流程順暢對於達成卓越營運至關重要。為了獲得最大的影響,任何以卓越運營的策略需包括雄心勃勃的決策,並讓決策更智慧化、更快速且更精準。

2.數位轉型的起心動念與成效衡量皆應由企業績效提升為著眼點,而非僅單純考量科技

AI、工業物聯網、機器人、邊緣運算等強大科技所帶來的成就令人印象深刻,但仍應以績效為起點。企業應該先問問自己:「績效挑戰是什麼?」 和「我可以用什麼方法來影響績效?」數據及科技將成為企業做出更優質決策的推動者,而不是單純的解決方案。提高績效應該是任何數位策略的唯一焦點,數位化流程及科技創新只是解決這些問題的手段。例如:透過工業物聯網所得到的生產循環營運的即時數據,必須與最終呈現的財務績效做有效與透明化的連結。

3.製造業應透過系統化的智慧排序各項數位轉型計畫,專注於投資報酬率和回報

從精挑細選的概念證明(PoC)轉向提供投資報酬的全面商業數位化轉型,需要經過深思熟慮的選擇和時間安排。在投資組合層面上進行智慧排序,將簡單的基本實現因素與完善成熟的現成解決方案,以及精選的突破性創新領域相結合,是獲得回報的關鍵。

4.栽培員工具備適應數位轉型所需具備的各項能力

新興科技不斷發展,但並非所有員工均具備最新科技所需的知識和技能。KPMG建議台灣的企業要了解您的企業文化,藉由提升技能和招募來縮小能力差距的可行計畫來栽培員工,至關重要。

5.建立新的「合夥文化」,聯合企業內外夥伴與建構生態系統創造共贏

KPMG相信,數位世界的贏家將是能夠建構最佳生態系統的企業體,沒有一個組織可以單獨做到這一切,不要想什麼事情都全部自己來。從簽約到合作,需要形成一種新的生態系合夥文化。