Julien Pavillon
Directeur Customer & Operations Assurance
KPMG France
Julien a plus de 18 années d’expérience (chez Accenture, PB Consulting Group puis KPMG) d’accompagnement des Présidences, Directions Générales, Métiers et Support des compagnies, mutuelles, bancassureurs, et groupes de protection sociale dans le cadrage, l’accompagnement et la conduite de programmes transformation complexes. En 2016 il rejoint l’équipe FS Strategy & Business Transformation Assurance de KPMG (devenue Customer & Operations Assurance en 2020) et accompagne les acteurs du secteur dans leurs enjeux de transformation : de la définition à la mise en œuvre opérationnelle de leurs stratégies de croissance et d’optimisation, dans leurs dimensions business, IT et RH.
Domaines d'expertise
Stratégie et Transformation Business – Excellence opérationnelle & optimisation des coûts – Expérience client – Digital & Innovation – Eco-système Tech & Insurtechs
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Formation
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ICN ARTEM Business School, Spécialisation Entrepreneur, Nancy, France
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Maîtrise de Droit, Droit des Affaires & Droit Social, Nanterre, France