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KPMG全球CIO調查報告:2019為IT職涯發展的好年代

KPMG全球CIO調查報告:2019為IT職涯發展的好年代

2019年由KPMG與Harvey Nash合作在108個國家,針對3,645位IT高階主管進行CIO(資訊長)調查,並發表【2019 Harvey Nash / KPMG CIO 調查報告】,今年的主題為「變化中的視角」。其中,關於科技人才相關的調查結果顯示,對全球企業中的科技工作管理者(例如CIO)而言,2019年是IT職涯發展的好年代,整體工作滿意度(略有)上升,IT預算增加,工資提高。

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謝昀澤

執行副總經理, 加密資產與代幣經濟團隊主持人

KPMG in Taiwan

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2019年由KPMG與Harvey Nash合作在108個國家,針對3,645位IT高階主管進行CIO(資訊長)調查,並發表【2019 Harvey Nash / KPMG CIO 調查報告】,今年的主題為「變化中的視角」。其中,關於科技人才相關的調查結果顯示,對全球企業中的科技工作管理者(例如CIO)而言,2019年是IT職涯發展的好年代,整體工作滿意度(略有)上升,IT預算增加,工資提高。

2019的IT預算投資增高

在過去的一年中, 54%的CIO表示預算有所增加的技術領導者比過去15年中任何時候都多,預算增幅從49%增加到55%,而這也是除2010年全球經濟衰退以外最大的增幅。然而,亞太區的企業對全球技術投資的增長作出了重大貢獻。與其他地區的企業相比,58%亞太區的CIO預計增加預算,高於全球6%。

KPMG安侯企業管理顧問公司執行副總謝昀澤表示,企業以科技為手段進行「數位轉型競賽」的趨勢非常明顯,尤其亞太區的企業更是將新興科技當成核心策略利器。台灣企業面臨區域間各國的激烈競爭,對IT與科技的自主研發、工具採購、科技人才培育等項目,均應有前瞻的思維及合理的投資,並調整過去純以省成本的方式來打天下的方法。

全球33%CIO認為五年內人工智慧/自動化將取代20%以上的角色

在全球熱烈討論人工智慧是否取代部分人力工作的同時,依據KPMG報告,有超過四成(44%)的亞太區CIO預期,目前的工作至少有20%將被自動化方式取代,較全球33%高。主要原因為亞太地區主要為外包中心,隨著工資的增長,許多企業都在尋求投資以保持其競爭性成本優勢。

然而即使需要勞力的工作可能減少,但仍有51%的全球企業預計明年資訊科技人力將持續增加,亞太區則有54%CIO預期的科技員工人數成長,高於全球3%。謝昀澤認為,此一結果,顯示「部分工作將被機器人取代,但優秀人才需求依然存在」,企業將尋求更多的優質科技人力,利用新興技術創造更大的競爭優勢。

謝昀澤舉台灣的就業市場為例,這數據也充分反映的這股資訊科技人才需求熱。例如方才取得銀行許可,準備進入新金融市場的三家純網銀業者,不約而同的都優先瞄準「資訊科技人才」,甚至這些新業者的董、總或管理高層,本身也具備資訊、資安相關的專長。另外甫放榜的108年大學指考前15名熱門理工學系中,資工與資管系佔比超過一半。

女力參與甚微

KPMG報告中也顯示,全球企業的IT女力參與不足,陰衰陽盛現象依然普遍。謝昀澤指出,IT團隊的多樣性對於創新發展非常重要,但是調查結果,在多樣性中的性別元素,技術團隊中女性比例卻仍非常低(今年為22%,去年為21%),女性擔任技術管理職(如CIO)的比例,仍舊與去年相同,僅為12%。謝昀澤承認,這個比例和我們在台灣的工作環境觀察到的相當,IT工作對於女性來說,仍存在某些隱形的阻礙。

三大最缺乏的人才技能分別是大數據/分析、網絡安全與人工智慧

KPMG報告也對2019年「稀缺的關鍵人才技能」進行統計,前三名分別為大數據、網路安全、人工智能等類別。其中相較上年度,需求比例增加最高的為網路安全人才(增加8%)。謝昀澤表示,有志於參與這波數位轉型與資訊科技熱潮的人員,除了朝稀缺專業進行準備外,如具有多元專長與更深的產業知識,應可在科技職場取得有利角色。另外,謝昀澤也建議轉型中的企業,除了積極的培養人才、或向外挖角外,也可以考慮「專業技術委外」、「自動化工具導入」等方法,供企業迅速補充專業技術能量。

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