近期在科技業、投資圈、甚至是菜籃股票族最朗朗上口的話題,「元宇宙(Metaverse)」絕對是熱門首選,甚至連「Meta」為名的工業材料公司的股價,都在臉書改名的當天股價上漲6%。元宇宙可以被視為沉浸式的社群工具、終極版的虛擬/擴增實境(VR/AR)應用,甚至傳說中人類意識可在雲端永垂不朽的數位永生(Digital Immortality),也被寄望在元宇宙中實現。但是KPMG安侯數位智能風險顧問公司董事總經理謝昀澤認為,投資界經常放大了新科技的長期效益預期,而忽略眼前的實務風險門檻。無論從投資人或科技使用者的角度,謝昀澤提醒,「隱私與資安」,將是影響元宇宙發展的最大「兩個黑洞」。

元宇宙大夢可否一直做下去?謝昀澤表示,除了商業模式、應用創新、5G/6G網路頻寬、頭戴裝置輕巧等條件外,觀察過去新興科技的發展,因為無法解決資訊風險問題而夭折的創意產品比比皆是,尤其是穿戴式裝置及家庭智慧設備。

謝昀澤分析,創新數位產品或服務的成功之道,能否跨越數位風險障礙,絕對是關鍵因素。例如要透過AI運算建構出虛擬世界,勢必要讓使用者穿戴上具有許多感測器的穿戴式AR/VR裝置,同時會將玩家的表情、眼部運動、手部活動、說話語音、甚至生物辨識特徵與周遭環境等數據全數進行蒐集;再加上元宇宙中的所有互動行為,包含移動、購買、交談對象、思考邏輯、應對態度與個性化偏好等資料,也全數被元宇宙記錄。謝昀澤解釋,元宇宙未來擁有的不只是形式上的個資,連最深層的價值觀、人生觀及世界觀等「三觀思想」的人格特質,及行為過程中的意識、雜念,甚至歪腦筋,都會被分析留存,元宇宙可能也讓現實生活中的人們「原形畢露,無所遁形」。

謝昀澤認為,在現實世界已經存在的各類新興科技風險事件,例如穿戴裝置本身或雲端儲存資料遭駭客入侵,平台廠商隱私大數據濫用、虛擬貨幣盜失、使用人工智慧製作假新聞等問題,不但不會消失,且都將會被集合這些技術於一門的元宇宙所「繼承」,並在交互作用、數據拼圖加乘效果下更嚴重。以近期發生的網路影片假面換臉事件為例,元宇宙空間因為真實與虛擬界線的模糊化及匿名化的特性,更可能充斥「真的虛擬假臉」、「虛擬假的真臉」等更撲朔迷離,真假融合的混淆性資訊。

將來「眼見為憑、有圖有真相」的傳統規則,勢將不再存在。謝昀澤預期在可見的未來,「元宇宙訊息確信與查證中心」會是個可獲利的熱門行業、「元宇宙資訊防護戰警」會是高薪的稀缺職位,而「元宇宙隱私受害者聯盟」則可能是擁有最多會員的公益團體。

在現行網路世界的資安與隱私保護風險尚未得到控制的同時,又迎來了元宇宙的爆發,科技巨頭們的創新是否提供當事人充分的信賴及保護?或者當事人只能自救?KPMG安侯數位智能風險顧問公司創新服務總監林軒宇,提醒熱愛新科技的使用者,「未來的世界會很繽紛,但現有的保障仍很陽春」,在接受任何線上服務的同時,必須「停看聽」:

一、停:透過電腦、手機、APP或其他智慧裝置登錄新服務前,預設停止分享自己過多的隱私資料,如位置、通訊錄、照片、健康資料等,並減少將線上服務允許串聯其他不同的APP或是社群媒體帳號。

二、看:仔細地閱讀新服務的隱私保護政策,尤其是關於蒐集資料類別、提供外部利用等章節,並確認線上服務的各種隱私設定,減少自己將隱私資料暴露風險;另應確認法律保護的範圍與執行的限制,以瞭解自身的權益。

三、聽:持續的保持對於新服務的風險敏感度,如透過可信賴的特定論壇、新聞媒體等獲知最新訊息,若有隱私相關疑慮,可立即退出或刪除相關應用服務、APP或軟體等。

Jason Hsieh

KPMG顧問部副營運長,加密資產與代幣經濟團隊主持人、網路暨電子商務服務團隊協同主持人、安侯數位智能風險顧問(股)公司董事總經理、安侯企業管理(股)公司數位科技安全服務負責人

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林軒宇
KPMG安侯數位智能風險顧問公司創新服務總監
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