KPMG安侯建業繼去年推出出版《臺灣保險業報告》，今(5)日推出《2021台灣保險業報告》，結果指出自全球疫情爆發後，臺灣相較全球各地在防疫上表現優異，並未進行「封城」措施，相較與其他生產製造效能下滑的國家相比，臺灣的整體經濟面及股市反而更加活絡，各保險業者也因股市整體上揚而大有斬獲，使得2020年整體獲利皆大幅上升。因此，僅就國內保險業的營運表現來看，保險業的稅前獲利在銀行、保險、證券等金融主要三個行業中屬於大幅成長的一員，相較銀行業的負成長要優異許多。
KPMG安侯建業金融服務產業主持會計師吳麟認為，雖然2020年國內保險業整體獲利大幅成長，但由於國外投資部位占比偏高，在市場波動之下，面臨的匯兌風險依然居高不下，全年匯兌損失高於2019年。另外，政策走向因素也導致保險公司在業務方面的推展也遇到些許不利的情況。
KPMG安侯建業保險業主持會計師李逢暉說明保險業與金融科技結合發展仍持續向前邁進，國際投資者對保險科技的熱情並未因疫情而明顯消退，疫情所帶來的風險意識上升或許為繼續推助保險科技持續備受看好的重要因素之一。李逢暉表示，近年來伴隨著金融科技的盛行，保險業相關新創服務如雨後春筍般的浮現。透過保險場景化、理賠自動化、或採用保險機器人提供業務流程等變革使用到人工智慧、大數據分析與區塊鏈等新興科技，結合著雲端運算、物聯網、穿戴行裝置、生物辨識產生許多創新金融之綜效。
以總保費收入、保險密度、保險滲透度等保險市場重要指標來看，本國保險業在全球的排名依然相當前面。KPMG安侯建業謝秋華執業會計師表示，根據保發中心統計資料，2020年國內總保費收入由原於全球排名第11名提升至第10名，於亞洲市場則是排名第4位，金額則由2019年的1,178億降至2020年的1,133億美元。保險滲透度台灣原居於全球首位，2020年下滑至第二名，較香港為低，而2020年的17.40%亦較2019年的19.97%為低，而2020年保險密度則由2019年全球第9位退至第11位，金額由4,994美元降至4,799美元，在亞洲則落居香港、新加坡與澳門之後。
李逢暉分享，疫情讓數位化時代來臨的速度加快，數位發展也將會是保險產業持續向前走的重點之一。政府仍努力協助業者推動新興科技於保險發展的應用，而且各大保險機構嘗試運用生態圈，尋求營運突破的動作將會更為積極。李逢暉進一步表示，導入IFRS 17以接軌國際的作業依然是各保險公司的重點工作事項。保險業者對IFRS 17前期導入的準備工作在主管機關領導下大多已確立，而後續的系統導入規劃、資料調整、營運系統整合等可能會是更艱難的挑戰，但透過導入過程的整體系統規劃，或許可為公司帶來後IFRS 17時期的市場優勢。
以臺灣保險業的營運結果來看，2020年新冠肺炎疫情帶來的影響有限，除政府積極行動和民眾全力配合防疫，讓國內疫情相較其他國家穩定控管外，全球投資市場的多頭表現幫助保險公司創造良好投資收益，進而帶動整體營運效益亦是相當重要的關鍵。不過，隨著疫情的逐漸好轉與穩定，基本面環境改善且政府援助政策可能緩步退場，受巨額資金追捧的股債市，似乎面臨降溫的壓力，因此保險業者面臨的後疫情時代，或許會是與2020年截然不同的篇章。
《KPMG保險業報告》在全球主要城市推行已經數年，為KPMG主要刊物中，最受矚目及重視的出版品之一。在亞太、臺灣、中國等地區，近年紛紛推出更貼近本土市場的保險業專題報告，貫徹「作為客戶明確的選擇(Clear Choice)」的KPMG全球服務宗旨。《2021臺灣保險業報告》為KPMG安侯建業連續第二年推出本報告，解析2020年國內外市場變化及產業趨勢，並彙整不同領域專家服務客戶的經驗及對國內外市場趨勢的觀察與見解。
