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2019年KPMG 全球CEO前瞻大調查 - CEO改寫規則、追求成長

2019年KPMG 全球CEO前瞻大調查 - CEO改寫規則、追求成長

KPMG全球總部發佈《2019KPMG全球CEO前瞻大調查》報告,針對近1,300位企業CEO進行年度調查,結果發現94%的CEO對其企業未來三年的成長深具信心,而有62%CEO對全球經濟未來三年的發展抱持正向期待,較2018年67%微幅下滑。

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CEO

三分之二的CEO表示,靈活應變的能力已是一種新興的商業潮流(currency)。若不能維持經營上的彈性,企業將變得無足輕重。


CEO正面臨著嚴峻的選擇。面對環境、經濟和科技各方面的空前變革,他們期望藉由創造組織靈活度來追求企業成長。而這樣的靈活度不僅能打破現有的商業模式,也挑戰了長期以來人們對於市場的想法。

KPMG全球總部針對近 1,300 位企業CEO進行年度調查,這些企業分別來自11處主要市場國家 的 11 個產業,受訪企業中,有三分之一的年營收超過100億美元,結果發現有94%的CEO對其企業未來三年的成長深具信心,而有 62%CEO對全球經濟未來三年的發展抱持正向期待,較2018年67%微幅下滑 。另外,有53%的CEO對自身企業未來三年的營收成長率謹慎預測會到達2%以內(低於2018年的55%)。然而,36%的CEO預計在未來三年內會增加6%以上的勞動力。

KPMG全球主席Bill Thomas表示,成功的CEO必須具備靈活的變通能力。在充滿變數和不確定性的世界, CEO必須具備不同的領導能力才能脫穎而出,特別是那些來自大型跨國企業的領導人。這已不再是鞏固自身地位或以企業規模來保持競爭優勢與否的問題,CEO如今必須習慣於不斷打破既有的商業模式,像是建立新的策略合作關係、考慮更動併購策略和精進員工的技能等等。

KPMG安侯建業于紀隆主席則表示,在全球環境氣候變遷、新興與顛覆性科技及重返屬地主義的三大風險下,企業的競爭場域正快速重塑,不論是創新科技的應用、商業模式的變革及勞動力轉型議題,企業領導者必需具備靈活與彈性的態度以因應一個複雜、動盪和不確定的環境。

2017-2019年CEO認為企業面臨之前五大風險比較

 

2017

2018

2019

1

企業營運風險

重返屬地主義

環境/氣候變遷風險

2

新興科技風險

資訊安全風險

新興/顛覆性科技風險

3

企業聲譽/品牌風險

新興/顛覆性科技風險

重返屬地主義

4

策略風險

環境/氣候變遷風險

資訊安全風險

5

資訊安全風險

企業營運風險

企業營運風險

  • 氣候變遷首次成為企業成長風險排行之首

2019年,環境與氣候變遷在風險排行中由2018年第4位提升至第1位,為五年來首次超越科技、屬地主義、網路及運營風險列為首要關注項目。氣候變遷和其它風險的差距雖然不大,卻呈現複雜多變的風險態勢。76%的CEO認為他們組織的成長取決於「轉向」的能力,從依賴化石燃料轉往低碳、乾淨能源的能力。

  • 培養創新文化-快速失敗且正面看待(failing fast)

84%的CEO認為,他們的企業具備failing fast的文化,意指正面看待那些不成功的創新嘗試,並從失敗中快速學習。然而,僅有56%的CEO表示此文化已存在於企業中。84%的CEO表示他們仍在尋求改變領導團隊的體質,以改變現狀。

2019 各產業中存有“failing fast”文化的比例

2019 各產業中存有“failing fast”文化的比例
  • 69% CEO研擬數位資訊安全策略為首要目標

儘管網路風險程度由去年的第二位降為今年的第四,不過仍受到CEO的高度關注。2019年,有更多的CEO(高達69%,相較於去年為55%)表示研擬嚴密的數位資訊安全策略為首要目標,且71%的CEO將資訊安全視為廣義創新策略的關鍵因素。

  • 透過併購加速提升企業專業知識

對許多CEO而言,併購提供企業絕佳機會,快速提升數位化能力。對未來三年具有中高度併購需求的企業中,約有84%的CEO考慮採取積極的併購策略。併購需求的推動程度取決於併購能力,商業模式的轉換將比本業成長更快速。

  • 投資新技術與發展勞動力將提升企業適應力

當被問到在提升企業的適應力上,「購買新技術」及「發展勞動力」何者重要時,CEO以二比一的比例選擇技術(比例是68% vs 32%)。

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  • 65% CEO 認為AI人工智慧將創造更多工作機會

雖然CEO都很關注人工智慧(AI),但只有16%使用AI和自動化程式。另有31%仍處於試驗階段,53%則有限度的執行AI。不過,65%的CEO認為AI和自動化將創造更多的工作機會。

Thomas表示,調查結果顯示企業已經進入了全新的領導力世代。在CEO的商業直覺和數據資料呈現的結果之間尋求平衡,才能造就企業經營的靈活度。領導人做出策略性的決策時,需要毫無偏頗的數據。光是尋求「巨量」資料已經不再足夠,CEO必須運用科技來發掘有價值的數據資料。唯有如此,他們才能創造推動企業成長的組織彈性。

 

關於《2019 KPMG全球CEO前瞻大調查》

此調查涵蓋1,300名CEO,分別來自11處主要市場國家(澳洲、中國、法國、德國、印度、義大利、日本、荷蘭、西班牙、英國、美國)與11個主要產業類別(資產管理、汽車、銀行、消費與零售、能源、基礎建設、保險、生命科學、製造、科技與電信)。受訪企業中,有三分之一的年營收超過100億美元,而年收益5億美元以下的公司則未納入調查。此調查係於2019年1月8日至2月20日間進行。備註:因四捨五入,部分數據總和可能不等於100%。

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