企業在疫情中稍得喘息,然而俄烏戰爭卻加劇了供應鏈的中斷,並使能源市場出現震盪,造成經濟增長放緩,甚至可能出現前景衰退的陰影。

2022年5月,KPMG 美國所調查了300名財務長和其他財務主管,目的是為了瞭解企業如何因應通貨膨脹。問卷提問包含:企業在未來幾週和幾個月的計畫、更長遠的通膨應對計畫、伴隨通膨下企業將多少成本轉嫁給消費者、如何管理工資、是否增加技術支出、是否重新思考產品系列、以及如何應對不斷上升的償債負擔。

透過《2022 KPMG美國通膨大調查》有六大重點發現:

1. 62%的受訪者認為不可預見的地緣政治風險是管理通膨影響的首要挑戰。

2. 面對通膨仍可能上升的空間,高達82%的受訪者中,52%認為至少按照通貨膨脹率來提高商品售價,另30%認為調高幅度將高於通貨膨脹率。

3. 高達72%的受訪者預計於未來三到六個月內將商品價格調漲後轉嫁出去,因為規模較小的企業其利潤率正被上漲的成本給吞噬。

4. 74%的企業正考慮精簡人事,作為抵消通貨膨脹影響的手段。

5. 近40%的企業計畫允許所有員工遠端工作,以減少房地產和不動產的支出。

6. 65%的企業預計增加5%到20%的技術支出,以緩解通貨膨脹的影響。

因隨著地緣政治和疫情仍持續影響全球經濟下,企業領導人必須為不確定的未來做出計畫,故在《2022 KPMG美國通膨大調查》也建議企業採行強而有力的因應策略包含:

1. 建立一個互聯的企業,使其能夠靈活和敏捷地適應需求和供應方的變化。

2. 利用數位能力,使整個企業藉資料驅動進行決策。

3. 建立數位優先的思維模式,與員工和生態系統合作夥伴互動,以提高留任率並將業務流程知識制度化。

4. 尋求提高資訊透明度和完整性的策略。

5. 尋求優化員工組成,提升組織人才;在必要時引進新人才或對現行人員進行技能提升/再訓練。