close
Share with your friends

The truth about customer loyalty programs

The truth about customer loyalty programs

KPMG heeft onderzoek gedaan onder 18.520 consumenten in meer dan 20 landen en hun mening gevraagd naar doeltreffendheid van customer loyalty programma's.

Gerelateerde content

shopping

Er is werk aan de winkel voor retailers. Het feit dat 59 procent van de consumenten hun favoriete loyaliteitsprogramma minder dan één keer per week gebruikt, is voor retailers een belangrijk signaal om hun klantenloyaliteit te verbeteren. Dat wordt versterkt doordat 96 procent van de respondenten duidelijk aangeeft dat klantloyaliteitsprogramma's kunnen worden verbeterd.

© 2020 KPMG N.V., registered with the trade register in the Netherlands under number 34153857, is a member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International Cooperative ('KPMG International'), a Swiss entity. All rights reserved. KPMG International Cooperative ('KPMG International') is a Swiss entity. Member firms of the KPMG network of independent firms are affiliated with KPMG International. KPMG International provides no client services. No member firm has any authority to obligate or bind KPMG International or any other member firm vis-à-vis third parties, nor does KPMG International have any such authority to obligate or bind any member firm.

Neem contact met ons op

 

Wilt u een offerte van ons ontvangen?

 

loading image Offerteaanvraag (RFP)