close
Share with your friends

The truth about customer loyalty programs

The truth about customer loyalty programs

KPMG heeft onderzoek gedaan onder 18.520 consumenten in meer dan 20 landen en hun mening gevraagd naar doeltreffendheid van customer loyalty programma's.

Gerelateerde content

shopping

Er is werk aan de winkel voor retailers. Het feit dat 59 procent van de consumenten hun favoriete loyaliteitsprogramma minder dan één keer per week gebruikt, is voor retailers een belangrijk signaal om hun klantenloyaliteit te verbeteren. Dat wordt versterkt doordat 96 procent van de respondenten duidelijk aangeeft dat klantloyaliteitsprogramma's kunnen worden verbeterd.

© 2021 KPMG N.V., a Dutch limited liability company and a member firm of the KPMG global organization of independent member firms affiliated with KPMG International Limited, a private English company limited by guarantee. All rights reserved.


For more detail about the structure of the KPMG global organization please visit https://home.kpmg/governance.

Neem contact met ons op

 

Wilt u een offerte van ons ontvangen?

 

loading image Vraag een offerte aan

Mijn profiel

Blader door artikelen en kies uw interesses.

Sign up today