Principales Hallazgos
El ‘Análisis de variación de tarifas hoteleras y de aviación Colombia 2019’ que realiza KPMG anualmente, revela que el canal más económico para reservar una habitación en el 62% de los casos es el indirecto (agencias de viajes online y tradicionales), en comparación con los canales directos (hotel y página web del hotel) que representan el 24%. En el 14% de los casos el precio es igual. Otro dato que llama la atención, es que para el caso de los vuelos domésticos, la mejor opción la ofrece el canal indirecto en el 80% de las ocasiones.
El informe, agrega que los canales de comercialización indirectos como las agencias de viajes tradicionales (AAVV) y online -denominados OTAs por sus siglas en inglés- son jugadores activos y determinantes en la dinámica promotora del turismo en Colombia; pues además de generar comisiones representativas que oscilan entre el 10% y el 25%, crean un ecosistema competitivo entre las empresas con una amplia oferta para el consumidor.
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Análisis de variación de tarifas hoteleras y de aviación Colombia 2019
