中国商业正在由“消费红利”经济向“数智创新”经济进化,产业生态已经从单节点成本和效率提升逐步进化为全生态重塑增长方式,数智技术触发了商业生态的全链路数智化转型,从单向商流效率提速进化为全链路要素价值共振,从消费互联网进化为生态互联网,从数字化转型进化为数智化赋能。在此背景下,报告聚焦数字化终端触点、消费者运营、全链路业务中台、数据中台和数据智能、数字化供应链、数字化管理和智能技术等七个消费科技领域的领先企业,基于毕马威自主研发的企业洞察力模型(SIP),从团队、技术、产品、市场、模式、财务等六个维度,对消费科技领域内高成长企业进行综合评选,共评选出50家消费科技领军企业和14家消费科技新锐企业。

中国商业的进化过程也是消费科技进化的过程,两者之间形成互促协同效应,在此过程中科技创新企业和零售消费企业均做出了很多努力,积累了很多优秀的技术应用和实际案例,值得很多正在探索数字化能力建设的企业借鉴和学习。

钱亦馨
毕马威中国零售及消费品行业主管合伙人

首先,在应用领域上,科技应用比较集中在前端与消费者的互动、营销和交易侧,而在具有更大创新和发展空间的供应链端,科技和应用方面创新不足;其次,在应用深度上,科技应用较大程度改变消费零售企业的业务和运营模式,而对于人力资源、财务等管理数字化的模式改变不足;第三,在应用创新上,侧重在应用和商业创新,而技术创新不足;第四,在应用方式上,侧重在鼓励客户进行单纯产品使用,而客户往往是希望业务优化、组织变革和生态链接结合产品一起推进数字化能力建设;第五,在应用方案上,在同一个领域有很多创新企业在努力,产生了很多特色的差异化方案,但也存在很多同质化方案。

吴剑林
毕马威中国信息与科技行业主管合伙人

伴随消费者生活方式的改变,零售行业也在数字化转型过程中不断创新和实践。我们看到,通过挖掘新的消费需求,新的经营模式在不断探索与迭代,全新的零售技术与零售业务的结合也在不断加强与深入。在这个过程中,消费科技企业尤其是很多初创企业功不可没,他们在与终端用户不断磨合的同时,也在不断提升和转型。很多企业从最初的单一技术方案软件商,逐步成长为能够与最终用户针对特定场景合力研发的合作伙伴,更有一部分科技企业,既可提供软硬件技术支持,更能帮助零售企业将原先停留在IT 层面的技术转型,与企业内部组织架构变革与优化融为一体。

毛健
毕马威中国零售及消费品行业咨询主管合伙人

附:中国领先消费科技50企业榜单
消费科技领军企业榜
消费科技新锐企业榜

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