Los recientes acontecimientos geopolíticos y las nuevas demandas sociales y ambientales requieren una mentalidad empresarial mucho más amplia. Cómo podemos aprender de las empresas familiares a crear valor haciendo bien las cosas.

La agenda ESG (medioambiental, social y de gobernanza) se ha convertido en una prioridad urgente para las empresas. Nuevos requisitos regulatorios, cuestiones sociales y ambientales críticas, y cambios geopolíticos inesperados fuerzan a las organizaciones a definir nuevas prácticas y estrategias. Para tener una visión adecuada de estos temas, KPMG Private Enterprise invitó a empresarios y líderes de empresas familiares de todo el mundo — junto con académicos y asesores de estas empresas — para que describan sus experiencias y comenten sobre la dirección estratégica que están tomando para "hacer lo que es responsable y correcto" en materia de sostenibilidad. 

El segundo artículo de nuestra serie "Superando límites: por qué las empresas familiares son los motores del cambio" (Pushing Boundaries. Why family businesses are the drivers of change), "Bueno para los negocios, bueno para el mundo", cuenta cómo las empresas familiares están superando sus límites y remodelando sus negocios. Analiza las oportunidades y proporciona una guía práctica para las empresas familiares que buscan avanzar en las estrategias sociales y ambientales.

Algunos puntos destacados del artículo:

Juntos mejor: Rentabilidad y responsabilidad

La prosperidad la empresa es, además, la prosperidad de la comunidad. Operar de forma responsable desde el punto de vista social genera valor para el medio ambiente, crea puestos de trabajo, contribuye a la prosperidad de la comunidad y aporta valor a largo plazo tanto para la familia como para la empresa. Por eso, en lo que respecta a ESG, se hace cada vez más necesario un enfoque inclusivo para conectar las acciones, definir objetivos tangibles y que haya una clara responsabilidad por el impacto y los resultados que la empresa se propone alcanzar.

Conectar los puntos: La mano de obra, la responsabilidad social y el rendimiento empresarial

Los empleados de una empresa son uno de sus mayores activos. Las estrategias que tienen como centro a los empleados atraen, comprometen talentos y crean un círculo virtuoso: un empleado saludable y productivo, que impulsa una empresa igualmente saludable y productiva, y que, además, impulsa la innovación.



Construir un marco estratégico sobre una base sólida

La construcción de un marco estratégico es fundamental para que la empresa pueda adaptarse a medida que cambian los factores externos e internos. Es también el instrumento que orienta la acción en áreas identificadas como alta prioridad. El marco estratégico de las cuatro P de la creación de valor: para el planeta, para las personas, promoviendo el valor de la prosperidad y los principios de la buena gobernanza es un excelente punto de partida.

Perspectivas clave — Consideraciones estratégicas

Los fenómenos meteorológicos extremos, los impactos de la transición energética y crisis humanitarias hacen con que temas como filantropía, derechos humanos y economía circular cobren cada día más relevancia en la gestión de los negocios. Por otro lado, los aspectos culturales exigen abordajes específicos. La sostenibilidad duradera depende de soluciones innovadoras. Los profesionales de KPMG sugieren 10 puntos a tener en cuenta en la ejecución exitosa de una estrategia de sostenibilidad.

Medición de lo más importante

En medio de las nuevas presiones competitivas, los inversionistas y las instituciones financieras están evaluando los niveles de riesgo ESG y el éxito en el cumplimiento de las expectativas de los clientes como indicadores de desempeño. Medir el impacto de las acciones que realizan las empresas en la sociedad es fundamental para la gestión, y ayuda a dar forma al pensamiento de los equipos de liderazgo y los directores operativos. Las empresas familiares necesitan invertir en tecnología y datos, y en cómo protegerlos y utilizarlos para propiciar un crecimiento estratégico.

Perspectivas clave — Medición del impacto

Las empresas familiares deben articular con claridad sus estrategias de responsabilidad social y comunicar de forma abierta sus avances a los colaboradores, clientes y otras partes interesadas. Expresar los impactos económicos, sociales y medioambientales en una métrica financiera común puede suscitar conversaciones productivas en el directorio y en la gerencia, y ayudar a cambiar la mentalidad y las acciones dentro de la empresa.



Implicaciones prácticas: ¿Hacia dónde se dirigen las empresas familiares?

Si por un lado la agenda ESG ha sido poco planificada en el pasado de las empresas familiares, la nueva generación tiene el compromiso e impulsa nuevas actitudes en la estrategia de valor medioambiental y social en las organizaciones. Es la oportunidad de hacer la diferencia.

De hacer bien las cosas a la creación de valor

De cara al futuro, los profesionales de KPMG enumeran las claves para desarrollar una estrategia y poner en marcha un plan de acción con responsabilidades claras y formas de medición y rendición de cuentas para la revisión y la mejora. Todo para aportar valor al planeta, a las personas y a la prosperidad, con el más alto comportamiento ético.

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