• Більшість CEO чекатимуть охоплення вакцинацією понад 50% населення перш ніж повернутися до офісу.
• Дев'ять з 10 керівників мають намір просити своїх працівників повідомляти про проходження ними вакцинації, щоб ширше захистити штат працівників.
  
• Різке зниження інтересу світових керівників до скорочення площ, що займають їхні компанії, у зв’язку з переосмисленням керівниками необхідності відновлення особистої присутності при веденні бізнесу після виходу країн з пандемії.
  

CEO найвпливовіших компаній світу планують, як виглядатиме “нова реальність” після пандемії. Згідно з дослідженням 2021 KPMG CEO Outlook Pulse, майже половина (45%) керівників у світі не очікують повернення до "нормального" порядку ведення бізнесу раніше 2022 року, у той час як майже третина (31%) прогнозують, що це станеться наприкінці цього року. Внаслідок змін, спричинених пандемією, чверть (24%) CEO заявили про те, що їхня модель бізнесу назавжди змінилася через глобальну пандемію.

У рамках дослідження, яке проводилося KPMG International у лютому та березні цього року, було опитано 500 світових керівників щодо того, як вони реагують на пандемію та які бачать перспективи на 3-річний період. Більшість (55%) керівників стурбовані питанням доступу працівників до вакцини проти COVID-19, що впливає на їхній прогноз щодо повернення працівників на робочі місця. Переважна більшість (90%) керівників розглядають можливість звернення до працівників з проханням повідомити, коли вони пройдуть вакцинацію, що може допомогти організаціям розглянути заходи щодо захисту свого персоналу. Однак третина (34%) керівників у світі стурбована дезінформацією щодо безпеки вакцин COVID-19 та потенційним впливом, який така дезінформація може мати на рішення працівників відмовитися від вакцинації.

Білл Томас, міжнародний голова і виконавчий директор KPMG International, зазначив: «Перш ніж приймати будь-які серйозні рішення керівники хочуть бути впевненими, що їхні працівники захищені від цього вірусу. Розгортання вакцинації проти COVID-19 дає лідерам привід для оптимізму. CEO здійснюють сценарне планування з урахуванням відмінностей на певних ключових ринках, які можуть вплинути на їхню діяльність, ланцюги поставок та персонал, що призведе до нерівномірного відновлення економіки. Пандемія також стала каталізатором для керівників компаній в оцінці ролі, яку їхні компанії відіграють у суспільстві. Багато хто висловилися щодо питань, які раніше, можливо, не коментувалися публічно – від вирішення проблем зі зміною клімату до підтримки громад, де вони працюють, – і ми повинні продовжувати чути ці різні голоси. Ще багато чого слід зробити».

Рішення уряду та рівень вакцинації визначатимуть подальші дії

Три чверті (76%) керівників вважають, що уряд заохочує компанії до повернення до “нормального функціонування”, оскільки вони спонукають компанії закликати персонал повертатися на робочі місця. Крім того, 61% керівників у світі заявили, що їм також потрібно буде досягти успішного (з охопленням понад 50% населення) розгортання вакцинації проти COVID-19 на ключових ринках, перш ніж здійснювати будь-які дії щодо повернення до офісів. Коли співробітники зможуть безпечно повернутися на робочі місця, п’ята частина компаній (21%) планує ужити додаткових запобіжних заходів, звертаючись до клієнтів та інших відвідувачів з проханням повідомити їм про свій статус вакцинації.

Глобальні керівники з меншою вірогідністю скорочуватимуть площі, що займають їхні компанії, порівняно з опитуванням 6 місяців тому

Дослідження демонструє, що лише 17% глобальних керівників хочуть скоротити свої офісні площі внаслідок пандемії. У той же час, 69% керівників компаній, опитаних у серпні 2020 року, заявили, що планують скоротити свої офісні площі протягом 3 років. Це свідчить про те, що або скорочення офісних площ вже відбулося, або на фоні пандемії стратегія змінилася.

Керівники світових компаній як і раніше відчувають побоювання щодо повного переходу співробітників на віддалений формат роботи

Керівники обмірковують, як буде виглядати нова реальність, але після виходу з пандемії лише три із 10 (30%) глобальних керівників розглядають гібридну модель роботи для свого персоналу, за якої більшість працівників працюють віддалено 2–3 дні на тиждень. У результаті, лише одна п’ята (21%) компаній прагне найняти кваліфікованих спеціалістів, які працюватимуть переважно віддалено, що є суттєвою зміною порівняно з минулим роком (73% у 2020 році).

Кібербезпека сьогодні є головною проблемою для керівників компаній

Під час локдауну дистанційна робота стала нормою, що створює нові ризики щодо безпеки даних для організацій. У результаті, глобальні бізнес-лідери визначили кібербезпеку головним питанням, що впливає на їхнє зростання та діяльність протягом
3-річного періоду. Кібербезпека посіла перше місце, обійшовши регуляторні, податкові ризики та ризики ланцюга поставок.

Питання ESG (екологічні, соціальні та управлінські) продовжують рухатися вгору у порядку денному компаній

Оскільки цього року відбулася Конференція ООН зі зміни клімату (COP26), а США знову офіційно стали учасником Паризької кліматичної угоди, 49% керівників планують запровадити більш суворі вимоги до практики ESG. Переважна більшість (89%) керівників компаній зосереджені на тому, щоб зафіксувати здобутки у галузі сталого розвитку та зміни клімату, яких їхні компанії досягли за час пандемії. Майже всі (96%) керівників у світі прагнуть посилити увагу до соціальної складової своїх програм ESG.

Андрій Цимбал, керуючий партнер KPMG в Україні, підкреслив: «Деякі керівники вживали рішучих заходів під час кризи, щоб трансформувати свою операційну модель та способи роботи, пришвидшивши розгортання ключових трансформаційних проектів, деякі керівники робили це за власним вибором, деякі через необхідність. Наше глобальне дослідження демонструє, що зараз відбувається переосмислення бізнес-стратегій в контексті повернення до "нормального" порядку ведення бізнесу. Безумовно, питання безпеки співробітників та клієнтів є основним пріоритетом, тому успішне розгортання вакцинації проти COVID-19 є ключовим фактором для відновлення зростання компаній та ринків.

У рамках дослідження 2021 CEO Outlook Pulse Survey керівників найвпливовіших компаній світу попросили надати прогнози на трирічний період щодо економічного та бізнес середовища, а також стосовно пандемії COVID-19. У цьому дослідженні аналізується, як змінилися їхні погляди з липня/серпня 2020 року.

П’ятсот керівників з 11 ключових ринків (Австралія, Канада, Китай, Франція, Німеччина, Індія, Італія, Японія, Іспанія, Великобританія та США) були опитані з 29 січня по 4 березня 2021 року. Усі респонденти представляють організації, які мають річний дохід понад 500 мільйонів доларів США, і 35% опитаних компаній мають річний дохід понад 10 мільярдів доларів США.

*Примітка: деякі показники можуть не складати 100% через округлення.

KPMG – міжнародна мережа незалежних фірм, що надають аудиторські, податкові та консультаційні послуги. В офісах KPMG у 146 країнах працює понад 227 000 професіоналів. Кожна фірма є незалежною юридичною особою.

KPMG International Limited – приватна англійська компанія з відповідальністю, обмеженою гарантіями своїх учасників. KPMG International і пов'язані з нею організації не надають професійних послуг клієнтам.