close
Share with your friends

Компанії замовляють аудит, щоб залучити інвестиції. А в підсумку їхній бізнес стає більш цивілізованим

Компанії замовляють аудит, щоб залучити інвестиції

Масштабування, вихід на міжнародний ринок, пошук інвесторів або необхідність структурувати податки — існує чимало ситуацій, в яких бізнесу необхідний експертний погляд. Досвідчений консалтер здатний підказати рішення, про які власник, заглиблений у свою справу, може навіть не здогадуватися.

Viktoriia Mykhno
Вікторія Михно

Керівник відділу з розвитку бізнесу

KPMG в Україні

Контакт

За цією темою

Джерело: Lenovo.ua

Вікторія Михно керує маркетингом в українському представництві міжнародної консалтингової компанії KPMG. Ми розпитали її, що потрібно бізнесу для ефективного розвитку в епоху цифрових технологій і які якості стартапера підвищують шанси його проєкту на успіх. Крім того, обговорили, які інновації потрібно впроваджувати бізнесу сьогодні, щоб досягти своїх цілей у найближчому майбутньому.

KPMG проводить аудит, консультує з юридичних і податкових питань, у сфері розвитку компаній. У 2018 році обсяг ваших послуг в Україні істотно зріс. Чи можна вважати це показником зростання українського бізнесу та ознакою того, що в нас стає більше компаній, серйозно націлених на зростання та розвиток?

 

У парадигмі розвитку нашої фірми стався значний зсув у сфері надання послуг: від аудиту (ця послуга є нашим «скелетом») до консалтингу.

Консалтинг тісно пов’язаний із розвитком економіки загалом і окремих індустрій зокрема. Це й розуміння світових трендів, поточних і майбутніх потреб бізнесу — від коректного та прозорого податкового структурування, юридичної консультації щодо захисту своїх прав до оцінки ризиків і формування стратегій майбутнього розвитку. Ми бачимо в Україні позитивний тренд — бажання компаній розвиватися. Найчастіше такий розвиток прирівнюється до поліпшення операційної ефективності, автоматизації, модернізації виробництва, реалізації прозорих практик ведення бізнесу. Та дедалі частіше ми працюємо над проєктами стосовно адаптації компаній до поточних технологічних реалій, виходу компаній на нові ринки або масштабування бізнесу як на території країни, так і за її межами.

Безумовно, наше зростання відображає динаміку розвитку наших клієнтів, тобто готовність клієнта до змін і подальшого розвитку.

Ми можемо підтвердити, що за останній рік збільшився запит від українського бізнесу на консалтинг із питань відповідності міжнародним стандартам ведення бізнесу. Крім того, можна відзначити зацікавленість компаній у впровадженні певних нових технологій, які значно змінюють звичні бізнес-процеси.

Як це позначається на бізнес-практиці українських компаній? І як змінюються запити на ваші послуги у зв’язку із цим?

 

Ми спостерігаємо зміщення фокусу з аудиторських послуг на послуги консалтингу, податково-юридичну допомогу. Компанії мають потребу в аудиті, оскільки розуміють його важливість у процесі залучення додаткових інвестицій для розвитку компанії, що відображається на більш цивілізованому веденні бізнесу.

Багато холдингових компаній переглядають свої структури власності, структурують податкові відрахування — нової значущості набуває комплаєнс, корпоративне управління. Хоча кількість угод злиття та поглинання все ще не значна на українському ринку, ми бачимо ознаки позитивної динаміки. Так, за результатами огляду M&A Review Report, який KPMG випускає другий рік поспіль, ми зберігаємо оптимізм, що обсяг і кількість угод збільшиться за результатами цього року. Чим більш зрозумілими ставатимуть українські компанії іноземним інвесторам, тим активніше вони дивитимуться в бік України.

Ми усвідомлюємо, що проєкти, над якими працюємо, допомагають компаніям підготуватися до завдань, які вони перед собою ставлять. Для себе окремо ми виділяємо завдання просування України в очах іноземного інвестора. Наша глобальна присутність, взаємодія з колегами з інших країн дають нам змогу виконувати комплексні завдання бізнесу та бути надійним партнером.

Нещодавно ми запустили знаковий для України проєкт — KPMG Ukraine Auction Platform — першу в Україні міжнародну платформу електронних аукціонів, яка дає змогу залучати для участі в торгах ФГВФО* не лише українських, а й міжнародних інвесторів, що може пожвавити український ринок проблемних активів. Наша роль у цьому проєкті — надання консультацій для іноземних інвесторів в Україні.

За консультаціями в KPMG звертаються підприємці, націлені на активний розвиток. Ви, як маркетолог, добре уявляєте собі портрет клієнта. Можете описати основні якості компанії, яка успішно працює та зростає в цифрову епоху? Які основні риси лідера такої компанії?

 

Активний і успішний розвиток потребує розуміння глобальних трендів, того, як розвиваються індустрії у світі, який вплив цей розвиток має на локальні ринки, знання специфіки ведення бізнесу в різних країнах. Наша компанія має цю експертизу. Ми щорічно акумулюємо інсайти лідерів і ділимося цією інформацією в Global CEO Outlook. До нас звертаються ті власники та керівники бізнесу, які розуміють важливість стратегічного підходу для успішної реалізації довгострокових цілей компанії. 

Лідери, які мислять стратегічно, відкриті до викликів, мають візіонерське бачення та розуміють, що технології розвиваються експоненціально, тоді як людський мозок — ні. Світ зараз перебуває в русі від володіння знаннями/технологіями до їхньої доступності, тобто відкривається доступ до того, що раніше було ексклюзивним. 

Ключові навички лідера — вміння організувати роботу в колабораційному форматі, об’єднати команди єдиними цінностями для пошуку найкращих рішень і досягнення амбітних цілей.

Після успішного запуску технологічного стартапу ви повернулися до В2В-бізнесу й обрали напрям консалтингу. Як досвід запуску міжнародного стартапу допомагає керувати маркетингом у такій великій компанії?

 

Стартапи та консалтинг — це такі різні всесвіти. Проблема в тому, що на українському ринку найчастіше ці всесвіти вдають, що взаємодіють один із одним, але зовсім не розуміють і не чують один одного.

Стартап — це драйв, іскриста ідея, команда молодих людей, які обов’язково хочуть кудись бігти, але поки що не знають, куди і як. Консалтинг — це робота з великими фірмами, в яких процес прийняття рішень доволі затяжний. Тут не всі й не завжди готові рухатися в напрямі інновацій, найчастіше драйвером змін у компанії є один ключовий підрозділ або ж перша особа. Важливо вміти ідентифікувати пріоритети всіх стейкхолдерів і об’єднувати їх спільними ідеями.

Стартап вніс у мою професійну кар’єру необхідність повноцінного розуміння бізнесу. Як маркетолог або комунікатор ви не приносите користі для бізнесу, якщо не розумієте його суті, цілей, тих болей, які він вирішує щосекунди свого існування. Відверто кажучи, моя програма MBA також багато в чому допомогла усвідомити цей момент.

До того ж у період стартапу я працювала з онлайн-просуванням/технологіями. Це той напрям, де компанія KPMG із моїм приходом значно посилилася.

В одному з інтерв’ю ви згадували, що вас привабили цінності, декларовані KPMG. Розкажіть, які саме збіглися з вашими. Що стало фінальною чи, навпаки, стартовою точкою для прийняття рішення прийти в цю компанію?

 

KPMG має 7 основних цінностей:

  • lead by example — бути прикладом;
  • respect the individual — поважати індивідуальність;
  • work together — працювати спільно;
  • communicate openly and honestly — спілкуватися відкрито та чесно;
  • seek the facts and provide insights — шукати факти та надавати інформацію;
  • improve communities — створювати краще суспільство;
  • act with integrity — діяти чесно та сумлінно.

Для мене вони дуже близькі. Мабуть, саме такими є мої особисті цінності. Можна сказати, що це був good match. Важливою точкою для прийняття мого рішення прийти в компанію був запит керівництва KPMG оновити бренд, стати ближче до клієнта, вийти в діджитал-простір.

Для мене велике значення мають люди, з якими я працюю: мій керівник, мої колеги, моя команда. На роботі ми проводимо досить багато часу, і хочеться бути в оточенні людей, які можуть тобі показати інший кут зору, які можуть тебе «почеленджити» або підтримати в реалізації нових discruptive-проєктів.

Консалтинг — це бізнес розумних людей, глибоких експертів у своєму напрямі. Часто п’ятихвилинна розмова з такою людиною може відкрити перед вами цілий океан знань і замінити багатогодинне читання книг.

На всіх позиціях у вашій кар’єрі ви показували себе як неординарний і сильний комунікатор. Які особисті якості допомагають вам налагоджувати міцні дієві зв’язки між людьми та бізнесом?

 

Я сказала б, що вміння з’єднувати точки для досягнення спільних результатів у колабораційному форматі — це основа для успішності в бізнесі. З одного боку, я вмію чути людей, розуміти їхні переживання, бажання, прагнення. З іншого — розумію стратегічні завдання бізнесу. Навички коучингу, гнучкість, вміння переконувати, орієнтуватися в невизначеності, розуміння причинно-наслідкових зв’язків і емпатія допомагають вибудовувати продуктивні зв’язки між людьми та бізнесом.

Які якості ви порадили б розвивати стартаперам і підприємцям, щоб зробити їхню діяльність максимально ефективною: швидше знаходити взаєморозуміння з партнерами, досягати цілей?

 

Стартапери — це молоді захоплені люди, яким часто бракує послідовності, терпіння та структури у викладі своїх думок. Причинно-наслідкові зв’язки, sanity check, вміння дивитися на 2–3 кроки вперед, як і чути/працювати із запереченнями партнерів, посилюють будь-якого стартапера.

Цифрова трансформація бізнесу — один із ключових напрямів розвитку на сьогодні. KPMG навіть проводить тренінги з цієї тематики. Чи вивчаєте ви настрої ринку з цього приводу? Чи можете поділитися такою інформацією?

 

Про цифрову трансформацію можна говорити дуже довго, наша компанія проводить безліч глобальних досліджень на цю тему. Зараз це трендовий напрям, і всі хочуть якимось чином бути до нього причетними. Тут необхідно розібратися, чи дійсно це потрібно компанії, чи готова вона до цього, чи здатна реалізувати такий проєкт.

Щодо консультантів, у нас є кілька напрямів. По-перше, технологічна автоматизація (наш внутрішній стартап (Product Development Center). Вона поєднує в собі глибоке розуміння бізнес-процесів і вміння створювати прості у використанні технологічні рішення. По-друге, ІТ-консалтинг: розробка та впровадження ІТ-стратегії компаній, що включає як кібербезпеку, так і цифрову трансформацію бізнесу загалом. 

Треба зазначити, що кібербезпека для українських компаній — це найбільш недооцінений аспект, який матиме все більший вплив на безперебійну роботу бізнесу.

Які інновації має запроваджувати кожен бізнес сьогодні, щоб стати успішним уже «завтра»? Які інноваційні рішення застосовуєте ви в маркетинг-відділі?

 

Кожен бізнес повинен мати стратегію розвитку (хоча б бачення), добре знати потреби та больові точки своїх клієнтів, розуміти, як зміниться його індустрія за 3–5 років. Далі, залежно від стратегічної позиції керівництва, можна йти шляхом передбачення впливу таких змін на бізнес і клієнтів або ж бути послідовником.

У моїй команді в KPMG ми обрали проєктний підхід, розвиток спеціальних проєктів, які відповідають на різні запити внутрішньої та зовнішньої аудиторій. Великий акцент ми робимо на діджитал-складовій — системне інтелектуальне спілкування з клієнтом онлайн для «великої четвірки» можна назвати чимось особливим. («Велика четвірка» — це чотири світові лідери у сфері аудиторських і консалтингових послуг: Deloitte Touche Tohmatsu, PricewaterhouseCoopers, Ernst & Young, KPMG. — Ред.). Раніше в цій категорії на українському ринку діджитал-простір використовувався лише для вибудовування комунікації зі студентами, а не з існуючими та потенційними клієнтами. У цьому напрямі ми номер один на українському ринку, і ми маємо подальші плани з розвитку.

Які цілі поставили собі на цей рік, чи можете поділитися? Чи є серед них навчання?

 

Цілі досить амбітні, проте до реалізації хочу залишити їх при собі. Щодо навчання, я вірю у формат lifelong learning. Я та людина, яка постійно щось вивчає, ділиться досвідом, адже стільки всього корисного та цікавого відбувається навколо нас. Я нещодавно закінчила MBA в Единбурзькій бізнес-школі, це був непростий насичений шлях. Доводилося складати важкі іспити, поєднуючи їх із щільним робочим графіком. У цьому році я пообіцяла собі зробити паузу. Якщо йти чогось навчатися, то вже для душі. Наприклад, поліпшити свої навички в портретній фотографії або дійти до курсів сомельє, про які мрію вже кілька років.

*ФГВФО — Фонд гарантування вкладів фізичних осіб.

KPMG у соцмережах

  • Знайти офіс kpmg.findOfficeLocations
  • kpmg.emailUs
  • КПМГ у соцмережах kpmg.socialMedia
 

Want to do business with KPMG?

 

loading image Запит про послуги KPMG