KPMG Review Magazine – видання про бізнес, інновації, тренди та успішні кейси в різних сферах діяльності, яке поєднує в собі експертизу KPMG та ідеї інших провідних світових та українських експертів і практиків.

Пропонуємо вашій увазі шостий випуск KPMG Review Magazine «Клієнтоманія».

Спікерами цього номеру стали керівники компаній «PepsiCo Україна», «Microsoft Україна», «ПриватБанк», InterContinental Kyiv.

У цьому випуску журналу ви дізнаєтесь про підходи до формування клієнтського досвіду компаніями різних галузей, про цифрові продукти та технології, які змінюють взаємодію з клієнтом. Ви знайдете відповіді на запитання:

• Чи змінюються цінності клієнтів і як саме?
• Які нові технології допомагають зрозуміти очікування клієнтів і забезпечити якісний клієнтський досвід?
• Які стратегії застосовують компанії, щоб виграти битву за споживача?