close
Share with your friends
Colorful designer clothes hanging on a stand

Тенденції у сфері роздрібної торгівлі

Тенденції у сфері роздрібної торгівлі

Тенденції у сфері роздрібної торгівлі у 2019 році

2019 рік має стати трансформаційним роком для роздрібної торгівлі. Технології продовжують змінювати правила взаємодії, споживачі стають більш вимогливими, і змусити їх помітити свій бренд серед різноманіття та багатства ринку стає все більшим викликом.

У цій публікації ми обговорюємо найважливіші тенденції, що впливають на галузь, і висвітлюємо те, як деякі роздрібні компанії приймають ці виклики та залишаються конкурентоспроможними.

Основні тенденції:

  • Від колективного до персоналізованого: чи є гіперперсоналізація наступним кроком у нашій одержимості великими даними?
  • Споживачі все краще орієнтуються в цінах: яким чином споживачі, що орієнтуються в цінах та цінностях, трансформують галузь?
  • Зростання використання голосових технологій: голосові технології та краще сприйняття роботизації споживачами змінюють галузь.
  • Експериментальна роздрібна торгівля стає все ближчою для споживачів: основні цінності повинні змінюватись разом з вимогами споживачів.
  • Екологічність вже сьогодні: соціальна відповідальність вже не є опцією, а обов'язковою складовою частиною бізнесу! 
  • Соціальні медіа - складова здійснення покупки: споживачі все частіше використовують їх як основну точку взаємодії з брендами та компаніями.
  • Від транзакції до постачальника послуг: використання переваг платформи є важливим, але складним - платформи розробляють рішення та продукти, що допоможуть збирати дані про покупця, які вони пропонують безпосередньо роздрібним продавцям

Завантажте повний звіт за посиланням нижче.

KPMG у соцмережах

  • Знайти офіс kpmg.findOfficeLocations
  • kpmg.emailUs
  • КПМГ у соцмережах kpmg.socialMedia

За цією темою