wide

Відкрите майбутнє як нова нормальність

  • Андрій Цимбал, Автор |

1 хв. читання

COVID-19 ускладнив наше життя і змушує переосмислювати усталені раніше методи та формати роботи. До початку пандемії українська економіка поступово стабілізувалася. Зростання доходів населення та раціональний попит дозволяли бізнесу опиратися важливим та необхідним змінам, які могли стати в пригоді як компаніям і клієнтам, так і суспільству в цілому. Але тепер відтермінувати зміни неможливо.

Ми зробили крок у новий світ. Це відкрите майбутнє. Його неможливо спрогнозувати. Ним неможливо керувати. Єдине, що нам під силу, — підвищувати адаптивність бізнесу  і постійно лишатися на зв'язку з клієнтами. Шукати власний шлях трансформації та роботи в постпандемічному світі.

Погодьтеся, жодна економіка ніколи не стикалася ні з чим подібним. Тому ухвалюючи рішення в умовах нової нормальності, ми маємо лишити за собою «право на помилку». Адже помилятися — це природно, коли стикаємося з небаченими до того викликами та шукаємо нестандартні рішення, коли бізнес перетворюється та покращується за абсолютно нових умов.

Ми також мусимо визнати, що клієнти все більше довіряють штучному інтелекту та цифровим технологіям, вважаючи їх частиною бренду. Таке сприйняття створює нову поведінкову економіку та вимагає стратегічного підходу до кібербезпеки. Ми також розуміємо, що через COVID-19, щонайменше в короткостроковій перспективі, бізнес більше, ніж коли-небудь до того, залежатиме від обмежувальних заходів з боку уряду та зовнішньої кон'юнктури.

Ми назвали цей номер «Нова нормальність», оскільки попередні моделі управління бізнесом руйнуються на наших очах і стають архаїзмом. Тоді як уміння інноваційно мислити та лавірувати в постійно мінливих умовах стають звичайними потребами. Ця подорож у нову еру бізнесу не буде простою. Ми повернемося з нею інакшими. Проте наскільки інакшими? Готуючи новий випуск журналу KPMG Review Magazine, ми шукали відповідь на це запитання разом з лідерами компаній з різних секторів економіки.