close
Share with your friends

Компании заказывают аудит, чтобы привлечь инвестиции. А в итоге их бизнес становится более цивилизованным

Компании заказывают аудит, чтобы привлечь инвестиции.

Масштабирование, выход на международный рынок, поиск инвесторов или необходимость структурировать налоги — есть много ситуаций, в которых бизнесу необходим экспертный взгляд со стороны. Опытный консалтер способен подсказать решения, о которых собственник, погруженный в свое дело, может даже не догадываться.

Viktoriia Mykhno
Виктория Михно

Руководитель отдела по развитию бизнеса

KPMG в Украине

Связаться со мной

По теме

Источник: Lenovo.ua

Виктория Михно руководит маркетингом в украинском представительстве международной консалтинговой компании KPMG. Мы расспросили ее, что нужно бизнесу для эффективного развития в эпоху цифровых технологий и какие качества стартапера повышают шансы его проекта на успех. Также обсудили, какие инновации нужно внедрять бизнесу сегодня, чтобы достичь своих целей в ближайшем будущем.

KPMG проводит аудит, консультирует по юридическим и налоговым вопросам, в сфере развития компаний. В 2018 году объем ваших услуг в Украине существенно вырос. Можно ли считать это показателем роста украинского бизнеса и признаком того, что у нас становится больше компаний, серьезно нацеленных на рост и развитие?

 

В парадигме развития нашей фирмы произошел значительный сдвиг в сфере оказания услуг: от аудита (эта услуга является нашим скелетом) до консалтинга. 

Консалтинг тесно связан с развитием экономики в целом и отдельных индустрий в частности. Это и понимание мировых трендов, текущих и будущих потребностей бизнеса — от корректного и прозрачного налогового структурирования, юридического совета в защите своих прав до оценки рисков и формирования стратегий будущего развития. Мы отмечаем в Украине положительный тренд: желание компаний развиваться. Зачастую такое развитие приравнивается к улучшению операционной эффективности, автоматизации, модернизации производства, реализации прозрачных практик ведения бизнеса. Но все чаще мы работаем над проектами по адаптации компаний к текущим технологичным реалиям, выходу компаний на новые рынки, либо же масштабировать бизнес как на территории страны, так и за ее пределами. 

Безусловно, наш рост отображает динамику развития наших клиентов, то есть готовность клиента к изменениям и дальнейшему развитию. 

Мы можем подтвердить, что за последний год увеличился запрос от украинского бизнеса на консалтинг по вопросам соответствия международным стандартам ведения бизнеса. Также можно отметить заинтересованность со стороны компаний во внедрении отдельных новых технологий, которые значительным образом изменяют привычные бизнес-процессы. 

Как это отражается на бизнес-практике украинских компаний? И как меняются запросы на ваши услуги в связи с этим?

 

Мы наблюдаем смещение фокуса с аудиторских услуг на услуги консалтинга, налогово-юридическую помощь. Компании нуждаются в аудите, так как понимают его важность в процессе привлечения дополнительных инвестиций для развития компании, что отражается на более цивилизованном ведении бизнеса. 

Многие холдинговые компании пересматривают свои структуры собственности, структурируют налоговые отчисления — новую значимость приобретает комплаенс, корпоративное управление. Хотя количество сделок слияния и поглощения все еще незначительно на украинском рынке, мы видим признаки положительной динамики. Так, по результатам обзора M&A Review Report, который KPMG выпускает второй год подряд, мы сохраняем оптимизм, что объем и количество сделок увеличится по результатам этого года. Чем более понятными будут становиться украинские компании иностранным инвесторам, тем активнее они будут смотреть в сторону Украины. 

Мы осознаем, что проекты, над которыми работаем, помогают компаниям подготовиться к задачам, которые они перед собой ставят. Для себя отдельно мы выделяем задачу продвижения Украины в глазах иностранного инвестора. Наше глобальное присутствие, взаимодействие с коллегами из других стран позволяют нам решать комплексные задачи бизнеса и быть надежным партнером.

Недавно мы запустили знаковый для Украины проект — KPMG Ukraine Auction Platform — первую в Украине международную платформу электронных аукционов, которая дает возможность привлекать для участия в торгах ФГВФЛ* не только украинских, а и международных инвесторов, что может оживить украинский рынок проблемных активов. Наша роль в этом проекте — предоставление консультаций для иностранных инвесторов в Украине.

За консультациями в KPMG обращаются предприниматели, нацеленные на активное развитие. Вы как маркетолог хорошо представляете себе портрет клиента. Можете описать основные качества компании, которая успешно работает и растет в цифровую эпоху? Каковы основные черты лидера такой компании?

 

Активное и успешное развитие требует понимания глобальных трендов, того, как развиваются индустрии в мире, какое влияние это развитие оказывает на локальные рынки, знания специфики ведения бизнеса в разных странах. Этой экспертизой владеет наша компания. Мы ежегодно аккумулируем инсайты лидеров и делимся этой информацией в Global CEO Outlook. К нам обращаются те владельцы и руководители бизнеса, которые понимают важность стратегического подхода для успешной реализации долгосрочных целей компании. 

Лидеры, которые мыслят стратегически, открыты к вызовам, обладают визионерским видением и понимают, что технологии развиваются экспоненциально, тогда как человеческий мозг — нет. Мир сейчас находится в движении от владения знаниями/технологиями к их доступности, то есть открывается доступ к тому, что ранее было эксклюзивным. 

Ключевые навыки лидера — умение организовать работу в коллаборационном формате, объединить команды едиными ценностями для поиска наилучших решений и достижения амбициозных целей.

После успешного запуска технологичного стартапа вы вернулись в В2В-бизнес и выбрали направление консалтинга. Как опыт запуска международного стартапа помогает руководить маркетингом в такой большой компании?

 

Стартапы и консалтинг — это такие разные вселенные. Проблема в том, что на украинском рынке зачастую эти вселенные делают вид, что взаимодействуют друг с другом, но совсем не понимают и не слышат друг друга. 

Стартап — это драйв, искрящаяся идея, команда молодых ребят, которые обязательно хотят куда-то бежать, но пока еще не знают, куда и как. Консалтинг — это работа с крупными фирмами, в которых процесс принятия решений достаточно затяжной. Здесь не все и не всегда готовы двигаться в направлении инноваций, зачастую драйвером изменений в компании является одно ключевое подразделение либо же первое лицо. Важно уметь идентифицировать приоритеты всех стейкхолдеров и объединять их общими идеями.

Стартап внес в мою профессиональную карьеру необходимость полноценного понимания бизнеса. Как маркетолог или коммуникатор вы бесполезны для бизнеса, если не понимаете его суть, цели, те боли, которые он решает каждую секунду своего существования. Честно говоря, моя программа MBA также во многом помогла осознать этот момент.

К тому же в период стартапа я работала с онлайн продвижением/технологиями. Это то направление, где компания KPMG с моим приходом значительно усилилась.

В одном из интервью вы упоминали, что вас привлекли ценности, декларируемые KPMG. Расскажите, какие именно совпали с вашими. Что стало финальной или, наоборот, стартовой точкой для принятия решения прийти в эту компанию?

 

KPMG имеет 7 основных ценностей: 

  • lead by example — подавать пример; 
  • respect the individual — уважать индивидуальность;
  • work together — работать сообща;
  • communicate openly and honestly — общаться открыто и честно;
  • seek the facts and provide insights — искать факты и предоставлять информацию;
  • improve communities — создавать лучшее общество;
  • act with integrity — действовать честно и добросовестно.

Они для меня очень близки. Пожалуй, именно таковы мои личные ценности. Можно сказать, что это был good match. Важной точкой для моего принятия решения прийти в компанию был запрос руководства KPMG обновить бренд, стать ближе к клиенту, выйти в диджитал-пространство.

Для меня большое значение имеют люди, с которыми я работаю: мой руководитель, мои коллеги, моя команда. На работе мы проводим достаточно много времени, и хочется быть в окружении людей, которые могут тебе показать другой угол зрения, которые могут тебя «почелленджить» или поддержать в реализации новых discruptive-проектов. 

Консалтинг — это бизнес умных людей, глубоких экспертов в своем направлении. Часто пятиминутный разговор с таким человеком может открыть перед вами целый океан знаний и заменить многочасовое чтение книг.

На всех позициях в вашей карьере вы показывали себя как  неординарный и сильный коммуникатор. Какие личные качества помогают вам налаживать прочные работающие связи между людьми и бизнесом?  

 

Я бы сказала, что умение соединять точки для достижения общих результатов в коллаборационном формате — это основа для успешности в бизнесе. С одной стороны, я умею слышать людей, понимать их переживания, желания, стремления. С другой — я понимаю стратегические задачи бизнеса. Навыки коучинга, гибкость, умения убеждать, ориентироваться в неопределенности, понимание причинно-следственных связей и эмпатия помогают выстраивать продуктивные связи между людьми и бизнесом.

Какие качества вы посоветовали бы развивать стартаперам и предпринимателям, чтобы сделать их деятельность максимально эффективной: быстрее находить взаимопонимание с партнерами, достигать целей?

 

Стартаперы — это молодые увлеченные ребята, которым часто не хватает последовательности, терпения и структуры в изложении своих мыслей. Причинно-следственные связи, sanity check, умение смотреть на 2–3 шага вперед, как и слышать/работать с возражениями партнеров будут усиливать любого стартапера.

Цифровая трансформация бизнеса — одно из ключевых направлений развития на сегодня. KPMG даже проводит тренинги по этой тематике. Вы изучаете настроения рынка по этому поводу? Можете ли поделиться такой информацией?

 

О цифровой трансформации можно говорить очень долго, наша компания проводит множество глобальных исследований на эту тему. Сейчас это трендовое направление и все хотят каким-то образом быть к нему причастными. Тут необходимо разобраться, нужно ли это действительно компании, готова ли к этому компания, способна ли она реализовать такой проект.

Со стороны консультантов, у нас есть несколько направлений. Во-первых, технологическая автоматизация (наш внутренний стартап (Product Development Center). Она объединяет в себе глубокое понимание бизнес-процессов и умение создавать простые в использовании технологические решения). Во-вторых, ИТ-консалтинг: разработка и внедрение ИТ стратегии компаний, которая включает как кибербезопасность, так и цифровую трансформацию бизнеса в целом. Надо отметить, что кибербезопасность для украинских компаний — это наиболее недооцененный аспект, который будет иметь все большее влияние на бесперебойную работу бизнеса.

Какие инновации должен внедрять каждый бизнес сегодня, чтобы стать успешным уже «завтра»? Какие инновационные решения применяете вы в маркетинг-отделе?  

 

Каждый бизнес должен иметь стратегию развития (хотя бы видение), хорошо знать потребности и болевые точки своих клиентов, понимать, как изменится его индустрия через 3–5 лет. Далее, в зависимости от стратегической позиции руководства, можно идти по пути предвосхищения влияния таких изменений на бизнес и клиентов, либо же быть последователем.

В моей команде в KPMG мы выбрали проектный подход, развитие специальных проектов, которые отвечают на различные запросы внутренней и внешней аудиторий. Большой акцент мы делаем на диджитал-составляющую — системное интеллектуальное общение с клиентом в онлайне для «большой четверки» можно назвать инновацией. («Большая четверка» — это четыре мировых лидера в сфере аудиторских и консалтинговых услуг: Deloitte Touche Tohmatsu, PricewaterhouseCoopers, Ernst & Young, KPMG. — Ред.). Ранее в этой категории на украинском рынке диджитал-пространство использовалось лишь для выстраивания коммуникации со студентами, а не с существующими и потенциальными клиентами. В этом направлении мы номер один на украинском рынке, и у нас есть дальнейшие планы по развитию. 

Какие цели поставили себе на этот год, можете ли поделиться? Есть ли среди них обучение?

 

Цели достаточно амбициозные, предпочитаю до реализации оставить их при себе. Касательно обучения, я верю в формат lifelong learning. Я тот человек, который постоянно что-то изучает, делится опытом, ведь столько всего полезного и интересного происходит вокруг нас. Я недавно закончила MBA в Эдинбургской бизнес-школе, это был сложный насыщенный путь. Приходилось сдавать сложные экзамены, совмещая с плотным рабочим графиком. В этом году я себе пообещала сделать паузу. Если идти чему-то обучаться, то уже для души. Например, улучшить свои навыки в портретной фотографии или дойти до курсов сомелье, о которых мечтаю уже несколько лет.

*Фонд гарантирования вкладов физических лиц. 

Свяжитесь с нами

 

Хотите узнать больше?

 

loading image Запрос об услугах KPMG