close
Share with your friends

Компания KPMG в Украине трансформирует подход к общению с клиентами

KPMG трансформирует подход к общению с клиентами

KPMG в Украине запустила мобильное приложение KPMG Online. Данное решение является частью клиенториентированной стратегии KPMG и разработано как ответ на запрос со стороны бизнеса, для которого важно иметь оперативный доступ к экспертизе KPMG в период острых кризисов и появления неожиданных рисков.

Связаться со мной

По теме

«Мы непрерывно улучшаем собственные бизнес-процессы, создавая наиболее комфортные и эффективные условия сотрудничества для наших клиентов. В 2018 было принято решение трансформировать подход к общению с клиентами и развеять стереотип недоступности к нашей экспертизе. KPMG ценит время своих клиентов и понимает сложности, с которыми сталкивается украинский бизнес. Мобильное приложение KPMG Online позволяет в экстренные моменты не тратить время на мысли как дозвониться, кому задать вопрос и как правильно его сформулировать. Теперь отправить запрос в компанию или задать вопрос можно всего лишь в один клик», – говорит Константин Карпушин, Партнер и руководитель направления инновационного развития и внедрения новых технологий KPMG в СНГ.

KPMG Online позволяет отправить запрос через Siri, при помощи голосового или текстового сообщения или просто выбрав интересующий вопрос в меню в любое время суток из любой точки мира, после чего релевантный специалист KPMG свяжется с клиентом. Заявленная скорость ответа по заявке составляет от двух до четырех часов, но компания старается обрабатывать заявки в максимально сжатые сроки, понимая важность незамедлительной реакции для клиентов.

Для того, чтобы установить мобильное приложение, необходимо сделать три простых шага. Первый – ввести в поисковой строке App Store «KPMG» или «КПМГ». Второй – пройти регистрацию в приложении, используя Facebook или LinkedIn. Третий – направить запрос в компанию через приложение KPMG Online.

Подпишитесь на рассылку новостей KPMG в Украине. 
Подпишитесь на нашу страницу Facebook

© 2020 KPMG означает OOO “КПМГ-Украина”, ЧАО "КПМГ Аудит" и АО "КПМГ ПРАВО", компании, зарегистрированные в соответствии с законодательством Украины; участники глобальной организации независимых фирм KPMG, входящих в KPMG International Limited, частную английскую компанию с ответственностью, ограниченной гарантиями своих участников.  Все права защищены. 

 

Больше информации о структуре глобальной организации КПМГ доступно по ссылке  https://home.kpmg/governance.

Свяжитесь с нами

 

Хотите узнать больше?

 

loading image Запрос об услугах KPMG