在全球化及智慧科技發展浪潮下，科技發展瞬息萬變，千禧世代身處充滿快速變化的大環境，難免會擔憂未來專業發展的前景。有鑑於此，KPMG安侯建業聯合會計師事務所特別針對會計系所的在學同學日前首次舉辦【Get ready for the future – KPMG Workforce of the Future Workshop】（即「KPMG 2019共同塑造未來專業人才工作坊」），與Z世代的同學藉此工作坊進行雙向溝通。除了傾聽年輕世代的聲音外，並共同探索未來的技能、工作環境及思維改變，一窺科技創新潮流對會計專業可能帶來的重大影響，並為新一代的會計專業人才進一步探討其定位及價值。

KPMG安侯建業聯合會計師事務所人資長區耀軍表示，隨著重新定義的勞動力所帶來的挑戰，以及應用新技能及現代員工體驗，專業服務機構亦必須迎合人工智能的演進、機器人及機器學習的來臨，因此同仁必須了解科技對客戶及其產業的影響，儘管可能不是其專長，但也必須去學習如何去管理科技及整合在日常工作中。大學教育只是學習技能的一個開始，而不是結束，新鮮人必須對社會脈動保持興趣，辨認技能，學習技能，善用技能，傳授技能。

區耀軍認為，新鮮人必須及早掌握未來的趨勢脈動，思維方式也要改變，養成及強化四個核心技能，分別是：

包括同理心、道德觀、設計思考力及協同合作，背後所探討的是分析能力、學習能力(包括學習如何有效率去學習)，以及透過設計思考，從根本去研究問題之本質，培養解決問題的能力，而這些能力並不是機器或人工智能可以輕易取代的，以及善於與不同背景及國籍的專才，甚至與機器通力合作。

應用大數據及人工智能是審計方法的趨勢，未來要學會如與數位勞動力（RPA）共處，如何收集及分析大數據是焦點議題。然而，在這個浪潮下，會計系學生必須了解科技發展趨勢，建立基本科技能力，應用大數據及人工智能，提昇自己的技能。

主要是具備學習企圖心、引導、對改變的靈敏性及克服困難能力，懂得在模糊地方找出改變方向的能力，好奇心及開放心態的學習態度，不論環境如何改變，只後只會剩下最能應對改變的人才。科技及技術是瞬息萬變，唯有學習本能才是王道，具備不斷自我學習及反思的能力，才不會被輕易淘汰。

包括策略性思考、關鍵性思考、系統性思考及理解分析等能力。嶄新的商業模式下，會審人員必須關注社會及商業脈動，不拘於過去的知識範疇，利用創新思考模式去面對創新商業模式，充分了解法規及法令，去判斷分析企業的交易模式及風險。知識只是工具，真正去對問題提出洞察及創新的解決方案，解決問題才是專業。

本次活動吸引北部各大專院校，逾60名會計系同學報名參與，KPMG規劃一整天精彩的主題，兼顧軟實力及硬實力，除了人資長區耀軍介紹Workforce of the Future的趨勢，與同學探討未來職場相關的主題，並透過專業顧問團隊規劃的競賽活動，激發同學利用不同面向解決問題的能力，最後籍著訓練團隊帶來時下最流行的Design Thinking創意思考概念及演練，協助這群未來的會計專業人才，更了解趨勢以便因應未來變遷，在同學陸續離開校園，踏入職場面對各式各樣人際關係及工作挑戰之前，調整好心態並做足充分的準備，並藉此期許Z世代年青人可以跳脫框架、勇敢創新及擁抱挑戰。

區耀軍強調，KPMG安侯建業擁有強大且豐沛的全球性資源及能力，未來會持續關注科技創新、技能發展及人才培育等重要議題，因此未來人才招募，不論是文化背景或專業技能，會更朝多元化方向進行。