應對新現實下的消費趨勢

新冠肺炎疫情給世界帶來了巨大變化，影響了我們的日常生活及消費行為；對於企業來說，面對消費者需求、偏好和行為的變化做出相關因應措施是至關重要的。

全球KPMG專家深思企業應該如何回應消費者的新期待，此報告進行75,000名消費者的調查，分析了主要的消費者趨勢如何影響全球12個市場，涵蓋銀行、消費/零售、保險及旅遊等產業。

期望此研究與見解，幫助企業高階主管因應面對新現實的複雜性，特別是針對消費者行為的長期轉變，以及企業如何適應這些變化，詳請參閱此。