幾十年來，營運彈性一直是監管部門關注的一個問題，但在2008年金融危機之後，制定新的金融彈性規則和框架退居二線。然而，在過去幾年裡，營運彈性已上升至監管議程的首位，如今，因COVID-19的大流行而更加受到關注。

監管機構敏銳地意識到，金融公司乃至其客戶面臨的破壞威脅在壓力時期會加劇。 技術主導的業務轉型、顛覆性的高調實例和對金融系統互聯性的認識，已經導致人們對運營和事情如何完成的關注增加。

隨著我們邁向新的現實，金融監管機構將銀行和保險公司的經營彈性與金融彈性同等看待，並將其視為金融彈性的一個關鍵驅動因素，並認識到較差的彈性不僅有可能影響個別公司和更廣泛的金融穩定，但也會對客戶造成重大損害。對於信託業務來說，運營彈性的不足可能會影響投資者的回報和客戶資產的安全。

觀點已經有了切實的轉變。監管機構正在採取一種新的應對彈性的方法：防患於未然。企業不僅應該要考慮到經歷變動後的結果，也該考量到面對變動時的應對方法。雖企業在面對風險時，通常都會有應急預案，業務連續性和災難恢復計劃，然而在新的現實中，經營彈性將比以往更多。

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