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在新現實中對於消費者趨勢的回應

在新現實中對於消費者趨勢的回應

今年5月以來,KPMG的研究中發現4個影響消費者且改變了他們購物模式與消費的關鍵因素,分別是經濟影響、信任流失、數位崛起以及家成為新的樞紐。文中提到這4個關鍵在短期與長期對銀行業、保險業、消費&零售業、旅遊&休閒產業造成的影響,以及這些行業該如何應對並在充滿挑戰的境況中找尋機會。

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在經歷4個多月,累積超過75,000位消費者的研究調查,從結論中可看出客戶如何看待這個快速變化的世界,而企業又該如何應對市場做出同樣快速的反應。

自今年5月以來,KPMG的研究中發現4個影響消費者且改變了他們購物模式與消費的關鍵因素,分別是經濟影響、信任流失、數位崛起以及家成為新的樞紐。文中也提到這4個關鍵在短期與長期對銀行業、保險業、消費&零售業、旅遊&休閒產業造成的影響,以及這些行業該如何應對並在充滿挑戰的境況中找尋機會。

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