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重塑金融服務業

重塑金融服務業

對銀行、保險、資產管理等金融服務業三大領域來說,若希望企業擁有組織能力、職能、堅韌意志力,則管理者應關注人才、文化、安全、以客戶為中心及效率等五個主要面向。

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金融服務產業高階主管瞭解,如果公司要持續在市場存在,嚴肅面對轉型是必要的課題。現今金融服務業高階主管需要的是運用堅韌意志力協助企業轉型成功。根據2019年KPMG金融服務業全球CEO前瞻調查報告,22%受訪者表示確實具有短期成長目標的壓力,而47%受訪者則認為長期目標使他們更具有前進的動力,如提升客戶價值、對環境及社會經濟具影響力、營運模式的創新等。

雖然多數高階主管皆體認到轉型勢在必行,但卻擔憂沒有足夠的能力去執行。對銀行、保險、資產管理等金融服務業三大領域來說,若希望企業擁有組織能力、職能、堅韌意志力,則管理者應關注人才、文化、安全、以客戶為中心及效率等五個主要面向。

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