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未來有無限可能:重塑銀行業體驗

未來有無限可能:重塑銀行業體驗

銀行業未來有無限可能的機會,尤其是在科技創新和新興商業模式中所看到的10個關鍵趨勢,涵蓋數位銀行、開放銀行、應用程式、預測銀行 (predictive banking)、客戶體驗與個人化、各式平台、數據分析、金融監理科技(regtech)、數位安全和智能驗證。

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現今的銀行業面臨許多的挑戰,有來自於客戶瞬息萬變的期望,數位化的迅速發展和日益嚴竣的監管法規。儘管如此,我們相信銀行業未來有無限可能的機會,尤其是在科技創新和新興商業模式中所看到的10個關鍵趨勢,涵蓋數位銀行、開放銀行、應用程式、預測銀行 (predictive banking)、客戶體驗與個人化、各式平台、數據分析、金融監理科技(regtech)、數位安全和智能驗證。

此月刊系列文章為銀行提供實用的洞見,銀行主管可運用各樣趨勢來提升企業競爭優勢。第一篇文章探討新舊系統的轉型,在過去五年中,許多金融機構已投入數百萬美元於創新計劃,重點為提高其技術能力,使各項流程變得更加快捷,提高靈活性,並以客戶為中心。

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