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Accelerating Mobility 提升大眾運輸使用效益

Accelerating Mobility 提升大眾運輸使用效益

KPMG專家表示,政府與私人機構應重新評估商業轉型的可能性,藉由與創新產業結盟及大數據了解消費者使用需求,以提供更好的消費者體驗及個人化服務為目標。KPMG專家於此份報告提供了商業轉型的觀點與提醒,有助政府與私人機構擬定更具效益且永續的方針。

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近十年間,美國的大眾運輸載客率下滑約5%,公共汽車的載客率跌幅更是超過15%。此份報告指出此與消費者行為的改變有關,消費者體驗及個人化服務已成為今日的趨勢,尤其是共享經濟正處於急速成長的階段,其產值預估於2025年成長至4,000億美元。KPMG專家表示,政府與私人機構應重新評估商業轉型的可能性,藉由與創新產業結盟及大數據了解消費者使用需求,以提供更好的消費者體驗及個人化服務為目標。KPMG專家於此份報告提供了商業轉型的觀點與提醒,有助政府與私人機構擬定更具效益且永續的方針。

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