董事會的角色: 創造價值並平衡利害關係人的需求

董事會的角色: 創造價值並平衡利害關係人的需求

澳大利亞公司董事學會(AICD)與KPMG Australia合作的調查報告中顯示,公司若只關注短期的財務表現太狹隘了。幾乎所有的AICD成員皆認為,董事需要優先考慮消費者和員工。皇家委員會的最終報告亦點出內部文化是至關重要的領域,必須加以監管,以確保為顧客帶來正面的結果。

1000
board-role-creating-value-balancing-stakeholder-needs

2019年2月,澳洲皇家委員會(Royal Commission)在針對銀行業、養老金及金融服務業不當行為的最終調查報告中表示:“幾乎所有情況下,有爭議的行為,不管是透過個人報酬或是公司獲利的方式,都是受到了個體對於利益的追求所影響。為顧客提供服務反而被降到了第二順位。” 顧客和公司之間存在著明確的互惠關係,而這關係應該由勤奮且有道德的董事來保障。然而不知何故,一些我們最敬重的機構卻丟失了這一條原則。在這份澳大利亞公司董事學會(AICD)與KPMG Australia合作的調查報告中顯示,全球金融危機後,現普遍皆認知到公司若只關注短期的財務表現太狹隘了。幾乎所有的AICD成員皆認為,董事需要優先考慮消費者和員工。皇家委員會的最終報告亦點出內部文化是至關重要的領域,必須加以監管,以確保為顧客帶來正面的結果。

請點此下載完整報告

© 2024 KPMG, a Taiwan partnership and a member firm of the KPMG global organization of independent member firms affiliated with KPMG International Limited, a private English company limited by guarantee. All rights reserved.

For more detail about the structure of the KPMG global organization please visit https://kpmg.com/governance.

上列組織及本文內任何文字不應被解讀或視為上列組織之間有任何母子公司關係,仲介關係,合夥關係,或合營關係。 上述成員機構皆無權限(無論係實際權限,表面權限,默示權限,或任何其他種類之權限)以任何形式約束或使得 KPMG International 或任何上述之成員機構負有任何法律義務。 關於此文內所有資訊皆屬一般通用之性質,且並無意影射任何特定個人或法人之情況。即使我們致力於即時提供精確之資訊,但不保證各位獲得此份資訊時內容準確無誤,亦不保證資訊能精準適用未來之情況。任何人皆不得在未獲得個案專業審視下所產出之專業建議前應用該資訊。

與我們聯繫