2018年九合一投票已落幕，各縣市也都順利產生新的領導人，觀察這次選舉最有趣的地方在於網路力量對於選舉結果的影響，要能在激烈的競選中成功勝出，除了候選人本身的特質外，必須要能適度掌握網路聲量，並透過有效的組織動員與造勢活動，才可能把力量轉化成一張張的選票，在選舉中勝出，套句流行的術語，就是「要有強大的空軍，又有龐大的陸軍」，才能打勝仗。以這樣的角度來觀察家族企業的傳承，亦有異曲同工之處。

 

家族企業要能成功傳承，要能掌握「四要一不」，方可有效提高傳承成功機率，包括：1. 要掌握成功傳承關鍵因素；2. 要有完整的傳承地圖；3. 要及早規劃與持續行動；4. 要動態的檢視與傳承計畫的執行；不要光說不練。

 

家族企業的傳承略因家族各有不同方法，有些家族採行自然發展，不特別規劃，但更多的家族會依事業特性、家族成員的組成差異及期待而發展出各異的策略。依傳承的結果區分，主要包括分業分家、分業不分家、共業不分家、轉業不分家等，惟不管採取何種策略，關鍵成功因素均有其共通性，主要包括了兩代間的充分合作、建立家族成員間的有效分工模式、以及與專業經理人發展出合夥興業的架構。這些關鍵性成功因素提供了家業成功傳承的基本指導原則，但光有基本原則，大部分家族企業不見得能夠發展出有效的傳承路徑。就像選舉一樣，要能成功勝選，除了堅強的空軍外，仍要有龐大的陸軍支持才能克盡其功。那麼家業傳承的陸軍是什麼呢? 就是「家業傳承的策略地圖」。

 

筆者從事家業傳承的諮詢多年，依實務的經驗，在發展家業傳承的策略中，構思一份完整的傳承策略地圖對於成功傳承是必要而且相當的重要，其可以有效的盤點和檢視家族與企業的現況，進行傳承的路徑及方案間的優缺點分析，做為發展傳承方案與執行的依據，同時協助家族與企業在不同的階段，對不同的利害關係人發展適合的溝通策略。

 

影響能否成功傳承的因素很多，每個家族的傳承地圖依個別的家族需求而不盡相同，但至少應包含下列五個子地圖，方能提高傳承成功機率，包括: 1. 價值與文化的傳承地圖；2. 接班人選任與養成地圖；3. 所有權架構與其傳承地圖；4. 家族治理與企業治理地圖；5. 風險的治理與管理地圖。有了這五張地圖，家族和企業可以按圖索驥，訂出符合家族與企業需求的完整傳承方略。

 

然俗話說「徒法不足以自行」，有了家族完整的傳承地圖，只是跨出了成功的第一步，還須家族與企業間的協力；通常一份傳承計畫的啟動到執行完成，視企業規模而有不同，但往往至少需要十年以上的光景，而在此間會有許多的變數發生，不管是來自企業面向或是家族面向，有些對於傳承計畫僅有輕微且間接的影響，有些則有直接且結構性的影響，例如創辦人或現任經營者在傳承計畫的主要部分尚未開始便離世。因此，及早制定傳承地圖，啟動相關的溝通與執行，邊作邊修正，把傳承當作是日常經營的重要課題，而非特定事件發生後的急迫課題，是提高家業成功傳承的不二法門。