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【顧問談新】接班計劃先推e化

【顧問談新】接班計劃先推e化

資訊科技日新月異,企業家二代或三代,從小耳濡目染接觸3C產品,3C的應用已經是他們日常生活的一部分,但創業第一代願意投資在設備或自動化,認為是生財器具,卻不容易理解,資訊的串流與應用,讓企業不僅是透過銷售或代理產品獲得利潤,更可以透過數據衍生的服務促動企業轉型,因此接班計劃先推e化!

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從歐美日留學回來或土生土長的企業家二代或三代,從小耳濡目染接觸3C產品,3C的應用已經是他(她)們日常生活的一部分,但創業第一代願意投資在設備或自動化,認為是生財器具,卻不容易理解,資訊的串流與應用,讓企業不僅是透過銷售或代理產品獲得利潤,更可以透過數據衍生的服務促動企業轉型!

 

許多的中小企業所購置的資訊軟體初期都是為了會計記帳,隨著企業成長慢慢地增購了更多的應用軟體模組,卻沒有資訊串聯與自動拋轉的觀念,每個軟體都成了資訊孤島,相關卻無法相連。一旦接觸ERP的資訊廠商,開始灌輸企業有了初步的資訊藍圖概念,卻天真的以為只要導入ERP,就可以解決訂單履行、存貨管理與成本結轉、產品報價等相關的問題。事實上ERP雖能串聯請採驗、倉庫進出貨、生產管理與帳務相關的議題,但企業內部的實體作業如果沒有配合調整實體的表單運作流程,常常有補單、調整或甚至料帳不一的狀況,流程成熟度不佳,常會拖垮資訊流的品質,導致ERP上線成果不佳,讓老一輩對更新資訊軟體充滿負面的投資想法。更慘的是基層員工也不願意面對新工具的改變,常要求資訊廠商用既有的作業方式與思維客制系統功能或表單,那將是萬劫不復,可能失去ERP未來優化升級的機會,員工亦未能藉此學習到更佳的作業流程或工作方法。

 

每家企業都有它獨特的營運流程與管理手法,的確不能硬套,或完全配合ERP的流程與邏輯。公司必須在ERP導入前先完整的檢視組織功能、現有的作業流程與表單,是否可以因應未來的發展與客戶需要,藉此評選企業適合的整合性軟體!ERP導入的過程是企業組織與流程再造的好機會,絕不是把流程與表單e化而已,有經驗的顧問會藉此協助企業降低人工作業與提升作業效率,表單的優化與整合更是重點,許多資深員工敝帚自珍的心態將一覽無遺,更換ERP不純粹是資訊工具的改變,也是作業習慣與思維文化的轉變!

 

資訊科技日新月異,AI的時代即將來臨,您的企業資訊軟硬體還停留在石器時代嗎?難怪二代不願意接班!ERP是企業決策的中樞神經,ERP的升級或更換只是e化的開始,隨著企業的成長必須引進更多的資訊工具,例如BI、PLM、SCM、CRM或APS、MES等,工業4.0少量多樣的彈性生產模式更需要機聯網、物聯網,軟體與硬體虛實整合,才能夠進行大數據的蒐集與分析,讓產供銷的數據在平台上整合、串聯與應用,接班計劃先推e化!

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