KPMG Türkiye, ekonominin kilit sektörlerinin 2017 raporlarını açıklıyor. 2016 ve 2017’nin değerlendirildiği Telekomünikasyon Raporu, sektörün gücünü gösteriyor. Rakamlar, Türkiye’de tüm sektörler için sancılı geçen 2016’da yaşananlara rağmen telekomünikasyon sektörü daralmadan büyüdü. KPMG Türkiye Medya, Teknoloji ve Telekomünikasyon Sektörü Lideri Serkan Ercin, “2016’nın üçüncü çeyreğinde elektronik haberleşme alanında mobil abone sayısı 74 milyonu aştı. 2016 Türkiye’de telekomünikasyon sektörünün gücünü gösterdiği bir yıl oldu” diyor.
KPMG Türkiye Medya, Teknoloji ve Telekomünikasyon Sektörü Lideri Serkan Ercin, telekomünikasyon sektörünün 2016’da Türkiye’de düzenli büyüme trendini devam ettirdiğine dikkat çekti. “Son 27 çeyrektir büyüyen Türkiye ekonomisi 2016’nın üçüncü çeyreğinde uzun süreden sonra ilk defa daraldı. Ancak telekomünikasyonda herhangi bir daralma izlenmedi. 2016’nın üç çeyreğinde de sektörün büyümesinin pozitif ve GSYİH büyümesinden fazla olması gücünü kanıtlıyor” diyen Ercin, Türkiye’de elektronik haberleşme alanında mobil abone sayısının 74 milyona ulaştığını kaydetti. KPMG Türkiye’nin Telekomünikasyon Sektör Raporu’nda öne çıkan rakamlar şöyle…
Serkan Ercin, sektörle ilgili 2017 beklentilerini ise şöyle sıraladı:
“Telekomünikasyon sektörü 2017 yılına büyük beklentiler ve projelerle adım atıyor. Whatsapp, Skype gibi servis sağlayıcılar yeni ve büyüyen pazar konumunda. Telekom şirketleri, tehdit olarak niteledikleri OTT (over the top) teknolojisinin etkisini azaltmak adına kendi içerik, mesajlaşma ve sosyal medya uygulamalarına yoğunlaşıyor veya mevcut OTT firmaları ile işbirliği yapıyor. Operatörler gelir kaybı riskini ortadan kaldırmak adına sadece farklı servisler içeren paketler sunmanın yanında müşteri deneyimlerini iyileştirmek üzerine de çalışacak.
Bunun yanı sıra büyük ve hızlı veri kullanımı da önem taşıyor. Yeni yılda büyük verinin işlenmesinde kullanılacak iş zekası çözümleri kilit rol oynayacak. Bu hamleyle birlikte yeni nesil müşteri deneyimi ve sadakatinin artırılması hedefleniyor.
Dijital dönüşüm de yeni nesil müşteri deneyimi sağlamak amacıyla telekomünikasyon oyuncularının ajandalarında üst sıralarda yer alıyor. Entegre, gelişmiş ve tüm yönleriyle gerçek bir müşteri deneyimi adına operatörlerin dijital dönüşümü hızlı şekilde uyarlamaları gerekiyor.
Teknoloji hızla değişirken telekomünikasyon şirketleri de bu hıza ayak uyduruyor ve dijital modellere, bulut teknolojisine adım atıyor. Bu durum şirketleri, veri güvenliği ihlallerinden kaynaklı gelir açığını korumak için veri güvenliği tekniklerine yatırım yapmaya zorluyor. Dünyadaki ve Türkiye’deki telekomünikasyon şirketleri veri güvenliği konusunda ciddi yatırımlar yapıyor ve bilgi güvenliği alanında uzman şirketlerle ortaklık kuruyor.
Türkiye’de 1 Nisan 2016 itibarıyla hizmete giren 4.5G teknolojisinin yaygınlaşması için fiber altyapının artırılması ve bakır kabloların yerini fiber kabloların alması gerekiyor. Fiber altyapı yatırımları da hızla devam ediyor. Bu çalışmayla ilgili Turkcell, Türksat ve Vodafone gibi şirketlerin gündeme getirdiği ‘ortak altyapı şirketi’ projesiyle hem hızlı şekilde yatırımlar tamamlanabilecek, hem de maliyet açısından ciddi tasarruflar sağlanabilecek.
Figen Tahiroğlu Würsching
Kurumsal İletişim, Lider
Tel: +90 216 681 90 00
ftahiroglu@kpmg.com
KPMG International Cooperative (“KPMG International”) bir İsviçre kuruluşudur. KPMG ağına üye olan bağımsız şirketler, KPMG International’a bağlıdır. KPMG International’ın müşterilere sunduğu herhangi bir hizmet yoktur. Hiçbir üye şirketin KPMG International’ı veya bir başka üye şirketi, aynı şekilde KPMG International’ın da hiç bir üye şirketi üçüncü şahıslar ile karşı karşıya getirecek zorlayıcı ya da bağlayıcı hiçbir yetkisi yoktur. Tüm hakları saklıdır.