COVID-19 salgınının kısa sürede beklenmedik bir şekilde dünya geneline yayılması, sağlık ve ülke ekonomilerinde krize yol açtı. Yaşanan salgın dünya ticaretinin adeta durmasına sebep olurken karantina altında yaşamak zorunda olmak insanların alışkanlıklarında büyük değişikliklere sebep oldu. Karantina kurallarının uygulanmasıyla birlikte, alışılagelmiş perakende satış operasyonları önemli ölçüde sekteye uğradı. Tüketiciler ise ihtiyaçlarını karşılamak için dijital ortamlara doğru geçiş yapmak zorunda kaldı.
COVID-19 salgını e-ticaret sektörü için suistimal olasılığının artmasına neden olabilecek önemli sonuçlar da doğurabilir. Bunun nedeni, suistimalcilerin genellikle bu tür durumlardan istifade ederek risk direnci düşük firmaları ve tüketicileri hedef alma eğiliminde olmasıdır.
Bu süreçte sistemlerde zayıflıklar ortaya çıkabilir ve kötü niyetli kişiler, salgına eşlik eden panik, korku ve kaostan fayda sağlamaya çalışabilir. KPMG olarak, bu alandaki tecrübelerimiz doğrultusunda bu sektörde meydana gelebilecek tipik hile ve yaşanması muhtemel suistimalleri yayınımızda sizler için derledik. Yayınımızın tamamına buradan ulaşabilir, sorularınız ve tartışmak istediğiniz detay konular ile ilgili olarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.
