KPMG dijital hizmetleriyle çığır açacak

KPMG dijital hizmetleriyle çığır açacak

KPMG İş Ortaklıkları Fonksiyon Lideri Yasemin Yücel Karasu, KPMG Türkiye’nin dijital hizmetlerini anlattı. Karasu, KPMG’nin küresel şirketlerle ortaklaşa geliştirdiği teknolojileri müşterilerine uyarladıklarını, bu şekilde terzi işi çözümler ürettiklerini belirtti

KPMG Digital ne yapar, hizmetleri nelerdir?

Teknolojiyi araç olarak görmek lazım, asıl değer teknoloji gibi araçlardan katma değer sağlayarak bir iş problemini en etkin şekilde çözmek.

Bu nedenle KPMG Digital olarak biz kurumsal strateji seviyesinden başlayarak, kurumların inovasyon stratejilerini ve dijital stratejilerini ele alıp, öncelikli bir yol haritası çıkarılmasını öngörüyoruz.

Bu yol haritası, veri odaklı bir şirket olmayı, yapay zeka ve robot iş gücünden yararlanmayı, nesnelerin interneti (IoT) ile terzi işi çözümler yaratmayı, bu çözümlerin gerektirdiği ekosistemi ve iş modellerini geliştirmeyi, nihai olarak da teknolojik çözümü uçtan uca kurmayı kapsıyor.

Bu hizmette KPMG’yi farklı kılan nedir?

KPMG, Microsoft, IBM, Google, AWS, Oracle gibi dünya devleriyle küresel iş ortaklığı yaparak teknoloji alanında etkin bir yönetim danışmanlığı şirketi olmasının yanı sıra, teknoloji çözümleri tasarlayan ve kurulumunu da yapan bir çözüm ortağı olma yolunda hızlı adımlarla yürüyor.

Microsoft ile ortak yatırım yaptığımız Microsoft Solution Hub, IBM ile ortak geliştirilen Center of Excellence, Analitik, Siber Güvenlik, IoT çözümleri gibi alanlarda uzman ekiplerden oluşan teknoloji geliştirme merkezi KPMG Lighthouse’lar ile fark yaratıyor ve müşterilerimizin iş sorunlarını adresleyen çözümler geliştiriyoruz.

Bu noktada “özgünleştirme” konusunun altını çizmek isterim. Raftan alınan teknoloji çözümünü kurumun kendi ihtiyaçlarına göre boyutlandırılması, yani  “özgünleştirilmesi” gerekir. Genellikle kurumların BT departmanlarının bu uyumlaştırma ve entegrasyonu çözmesi beklenir. Oysa biz KPMG olarak, küresel iş ortaklarımız ile bu özgünleştirme ihtiyaçlarını Solution Hub, Center of Excellence gibi geliştirme merkezlerimizde yapıyor, sorunu işin mutfağında çözüyor ve müşterilerimizin kurulum sürecini planlı, sorunsuz geçirmelerini sağlıyoruz. Bu hız ve hizmet kalitesi ciddi fark yaratıyor, bizi farklılaştırıyor.

Ayrıca geçtiğimiz 2 yılda yaptığımız teknoloji yatırımları ile mevcut denetim, vergi, danışmanlık hizmetlerini de dijitalleştirdik. Yatırım yapılan teknoloji çözümleri ile müşterimizin ihtiyacı olan teknoloji çözümlerini kendi iç kaynaklarımız ve teknik ekiplerimiz ile çözüyoruz. İhtiyacı doğru tespit edip, doğru teknolojik çözümle eşleme yapıyoruz. Doğru iş ortağı ile çalışılmasını sağlayarak müşterilerimizin yanlış yatırımlar yapmalarını engellediğimiz gibi uzun soluklu hizmet alacakları platformlara sahip olmalarını sağlıyoruz.

Müşterilerin dijital dönüşüm süreçlerinde hangi kaynaklardan faydalanıyorsunuz?

Amacımız müşterimiz olan kurumların kendi ana iş alanlarına odaklanmalarına engel olmadan faaliyet göstermelerine yardım etmek. Bu anlamda KPMG Digital kurumsal strateji seviyesinden proje uygulamaya kadar tüm seviyelerde hizmet sunmakta.

Geçtiğimiz yıl küresel olarak 2 binin üzerinde proje gerçekleştirdik. Bu küresel bilgi birikimini tüm müşterilerimizin hizmetine sunuyor yurtdışı ekiplerimizi de kaynak olarak kullanabiliyoruz.

Ayrıca, çözüm ortaklarımızla hayata geçirdiğimiz KPMG Lighthouse, Microsoft Solution House, IBM Center of Excellence gibi teknoloji geliştirme merkezlerindeki ürünleri de kullanabiliyor, sahadaki entegrasyonu merkezde yaparak teknoloji projelerinde hız ve verimlilik kazandırıyoruz.

Dijital dönüşümde verinin önemi ne?

Endüstri 4.0 tüm dünyada yeni bin yıllık dönüşümü tetiklemiş durumda. Sadece iş hayatını değil, sosyal yaşam tarzımızı da değiştiren bir dalga olarak hayatımıza girmeye başladı. Nesnelerin interneti tüm cihazların birbirine bağlanarak konuştuğu bir dünyayı adresliyor. Yakın gelecekte havada gezen toz zerreciği boyutlarında sensörleri de hesaba katarsak, 50 milyardan fazla cihazın birbiriyle konuştuğu bir dünyadan bahsediyoruz. Bu bizi “Büyük Veri” ve “Yapay Zeka” noktasına getiriyor, çünkü bu kadar veriyi artık insanın işlemesi mümkün değil. Bilişsel sistemlerle artık makinanın da kurallı uygulamalardan bir seviye yukarı atlayıp, veri okyanuslarını temizleyip, veriyi işleyebilen ve ileriye dönük tahminler yapabilen yazılımların hayat bulduğu bir çağdayız. Kurumların elbette bu gelişmelerden faydalanması, veriyi işleyerek katma değer yaratması gerekiyor.

Forrester Research’ün 2017 yılında KPMG’yi küresel arenada en iyi veri analitiği şirket olarak seçtiğinin de altını çizmek isterim, müşterilerimizin bu alandaki ileriye dönük ihtiyaçlarını öngörerek veri odaklı şirketler haline getirilmesine destek oluyoruz.

Hazırladığınız dönüşüm planı kurum kültürünü nasıl etkiliyor?

Kurumların böyle bir genişlemiş dünyada statik kalma şansları olmayacak. Teknolojiden fayda elde ederek, verimlilik ve yeni gelir gibi iş ihtiyaçlarını çözen teknolojileri kullanmak istemeleri nedeniyle tüm dünyada dijital dönüşüm akımı başlamış durumda.

Tüm çalışanların bu dönüşümün parçası haline gelmesiyle sadece CIO, CTO, CDO’ların dijital alanda çalıştığı bir dünyadan ziyade, dijital CEO, dijital CMO, dijital CSO gibi her fonksiyonun işini teknoloji kullanarak yaptığı bir kurumsal kültür gelişmesine ihtiyaç var.

O nedenle dijitalleşmenin C seviyesinden başlayarak, kurum kültürünün bu yönde geliştirilmesine yatırım yapılması gerekiyor.

Dijital dönüşüm konusunda hangi sektörlere hizmet veriyorsunuz?

Sektör bağımsız olarak tüm müşterilerimizin güvenilir iş ortağıyız.

Bize ulaşın