Autori štúdie viac ako 10 tisíc respondentom v 4 krajinách položili jednoduchú, a pritom zradnú otázku: „Čo by ste stratili radšej: peňaženku alebo mobilný telefón?“ Väčšina respondentov v USA, Veľkej Británii aj Indii sa zhodla, že radšej by oželeli mobilný telefón. V USA takéto stanovisko zaujali takmer tri štvrtiny opýtaných. Naopak v Číne sa účastníci prieskumu vyjadrili, že radšej sa vzdajú dokladov, kreditných kariet aj peňazí, len aby mali k dispozícii svoj kontakt s online svetom. Peňaženky by sa v prospech mobilného telefónu vzdalo až 71 % Číňanov.

Z výsledkov prieskumu KPMG ďalej vyplynulo, že až 42 % indických spotrebiteľov pociťuje silnú úzkosť, keď si spomínaný mobilný telefón zabudne doma. V Číne sa rovnako vyjadrilo 36 % opýtaných, v USA 35 % a vo Veľkej Británii 21 % respondentov. Až 83 % príslušníkov miléniovej generácie v Číne pritom otvára svoj mobilný telefón preto, aby zahnali nudu.

Podľa zistení Innovation Lab spoločnosti KPMG v USA, 87 % užívateľov smartfónov nikdy nenecháva svoje zariadenie bokom a majú ho vždy po ruke. Viac ako polovica príslušníkov miléniovej generácie kontroluje mobilný telefón aspoň raz za 10 minút bez toho, aby boli upozornení notifikáciou.

Viac ako dve pätiny ľudí sa pritom cítia totálne zahltené informáciami a pokiaľ sa dá, tak sa im vyhýbajú. Na svete sa však za 60 sekúnd vytvorí toľko rôznych druhov médií, že by si ich jedna osoba nezvládla pozrieť ani za celý život.

Z 205 miliónov emailov, ktoré sa za deň odošlú na celom svete, sa otvorí iba 30,6 %. Odborníci z KPMG Innovation Lab však predpokladajú, že objem dát bude narastať a do konca roku 2020 sa vytvorí každú hodinu denne 6 GB nových informácií na človeka.

Prvé vydanie štúdie Me, My Life, My Wallet sa uskutočnilo na vzorke 10 000 ľudí v USA, vo Veľkej Británii, v Indii a v Číne. Prieskum je založený na komplexnej metodike orientovanej na zákaznícke správanie, ktorú vyvinuli globálne Customer Center of Excellence a Innovation Labs spoločnosti KPMG.