I en ständigt växlande och utvecklande global värld genomgår banksektorn en digital utveckling och förändringen sker snabbt. Banksektorn står inför många nya utmaningar. Ett förändrat kundbeteende och nya regelverk har skapat en ny konkurrenssituation som i sin tur skapat nya marknadsförhållanden. Digitaliseringen medför nya möjligheter, men även nya utmaningar. Stora volymer av digitala betalningar som behandlas på en bråkdel av en sekund har medfört ökad risk för bedrägeri.
Global Banking Fraud Survey genomfördes för att få ett globalt perspektiv på hur banker hanterar interna och externa bedrägerihot. Respondenterna frågades om trender inom bedrägerityper, utmaningar som de står inför för att minimera hot, säkerhet i en digital tidsålder och hur de strukturerar sina team och använder resurser för att optimera deras bedrägeriskhanteringsinsatser.
Bedragarna blir mer sofistikerade och kan snabbt ändra och anpassa sina strategier. Bankerna måste vara agila för att svara på nya hot och testa nya metoder och tekniker för att förutsäga och förebygga bedrägerier.