Преимущества технологии

Современные решения Robotic Process Automation (RPA) объединяют в себе практическое применение технологий, позволяющих программному обеспечению частично или полностью автоматизировать ручные, повторяющиеся и систематические операции.

За последние несколько лет технология нашла успешное применение в крупнейших российских и зарубежных компаниях, особенно в финансовых институтах, ритейле, нефтегазовой отрасли.

RPA выгодно отличается от «стандартных» ИT-проектов, позволяя с минимальными усилиями и в короткий срок развернуть решение на уже выстроенной инфраструктуре клиента. Отсутствие необходимости менять существующий ИТ-ландшафт компании, минимальные риски с точки зрения информационной безопасности и возможность доработки программных роботов сотрудниками с минимальным уровнем подготовки делают технологию RPA привлекательной для внедрения.

Внедрение RPA на долгосрочном горизонте позволяет сократить трудозатраты и снизить издержки на рутинные процессы, переключив внимание сотрудников на задачи, требующие творческих и нестандартных решений. Помимо прочего, внедрение роботизации приводит и к таким дополнительным эффектам, как:

  • Повышение уровня удовлетворенности внутренних и внешних клиентов
  • Снижение операционных рисков
  • Централизация функций
  • Ускорение процессов
  • Уменьшение штрафных санкций со стороны регуляторов

Почему КПМГ

  • Глубокая экспертиза в области RPA, возможность привлечения коллег из глобальных офисов с опытом роботизации аналогичных бизнес-процессов.
  • Партнерские соглашения со всеми ключевыми поставщиками RPA-платформ.
  • Сочетание консалтинговых и технологических компетенций – хорошее понимание бизнес-процессов клиента и лучших практик по разработке роботов.

Примеры наших проектов

Российская торговая сеть

  • Сокращение продолжительности процесса анализа рынка труда более чем в 10 раз.
  • Сокращение общего времени на реакции на запросы по оценке компенсационного пакета в 3-4 раза.
  • Сотрудники получили возможность анализировать большее число предложений конкурентов, и точность оценки увеличилась.

Российский нефтегазовый холдинг

  • Роботизация снизила временные затраты на выполнение рутинных процессов (в случае одного процесса – с 8 часов до 20 минут) и позволила высвободить ресурсы.
  • Решение по роботизации полностью заменило необходимость ручного труда в ряде процессов по работе с SAP, 1С и обработке выгрузок из данных систем в MS Excel.
  • Установлена целесообразность использования роботов для повышения эффективности бизнес-процессов компании.
  • Разработан план по повышению уровня компетенций рядового персонала компании.
  • Разработана программа обучения инженерно-технических кадров компании.
  • Разработан план внедрения центра компетенций автоматизации и роботизации бизнес-процессов компании.

Крупный российский банк

  • Сокращение на 97% времени сотрудника на списание задолженности при наличии решения суда.
  • Уменьшение количества ошибок на 90%.

Федеральная торговая сеть

  • Процесс анализа рынка труда по продолжительности сократился более чем в 10 раз.
  • В несколько раз сократилось время реакции на запросы по анализу рынка труда.
  • Заложен фундамент для дальнейшего повышения эффективности процессов компании с применением технологий роботизации.