Что мы делаем

• В целях проведения диагностики бизнес-процессов команда КПМГ проводит интервью с сотрудниками компании, по результатам которых формирует схемы существующих процессов, а также перечень озвученных сотрудниками замечаний и предложений.

• Также результаты интервью используются для оценки зрелости бизнес-процессов с помощью инструмента MPA Tool. Оценка основывается на собственной методологи КПМГ. Инструмент также позволяет отслеживать качественные изменения процессов на регулярной основе либо проводить сравнение оценок с другими компаниями.

• На основе анализа существующих схем формируется перечень областей для оптимизации, конкретных предложений по улучшению процессов, разграничению ответственности.

• Предложенные изменения обсуждаются с сотрудниками, руководителями процессов, анализируются на предмет их реализуемости. По итогам обсуждений формируется схемы будущих процессов.

• Команда КПМГ сопровождает процесс внедрения согласованных изменений на практике и при необходимости оперативно корректирует процесс.

• Формируются регламенты бизнес-процессов на основании опробованных процессов либо анализируются существующие документы.

Что вы получите

• Перечень выявленных проблем и областей для оптимизации процессов по итогам диагностики.

• Оценку зрелости процессов в компании, выполненную с помощью разработанного КПМГ инструмента MPA Tool.

• Согласованные предложения по оптимизации процессов с учетом специфики вашей компании.

• Сопровождение процесса внедрения предложенных изменений на практике.

• Разработанные или актуализированные регламенты бизнес-процессов.