close
Share with your friends

Мы обладаем обширным опытом успешной реализации проектов в области стратегического сокращения расходов и трансформации организационно-функциональных структур в российских и иностранных банках и финансовых компаниях.

Вызовы и задачи вашего бизнеса:

  • Сокращение релевантных трудозатрат
  • Сокращение расходов
  • Оптимизация бизнес-процессов
  • Улучшение качества обслуживания и повышение уровня лояльности клиентов
  • Повышение внутренней эффективности структурных подразделений
  • Оптимизация организационной структуры

Наши услуги

  • Стратегическое сокращение расходов (cost-cutting) с применением бенчмаркинга:
    • оплата труда;
    • расходы на ИТ;
    • расходы на маркетинг и рекламу;
    • расходы на недвижимость;
    • расходы на транспорт.
  • Повышение эффективности операционного блока
  • Оптимизация стоимости функций поддержки и сопровождения
  • Оптимизация Е2Е-процессов, в том числе:
    • процессы фронт-офиса;
    • процессы колл-центра;
    • кредитные процессы;
    • риск-мониторинг (СРП) и проблемная задолженность;
    • процессы операционного блока.
  • Процессное управление и внедрение Lean
  • Внедрение FinTech-, RegTech- и InsurTech-решений

Примеры реализованных проектов

Комплексный анализ операционной эффективности по всем функциональным направлениям банка (сравнение с референтными банками на российском и международном рынках) и оценка потенциала по оптимизации численности и затрат на персонал.

Аудит процессов и функционально-ролевой модели, стандартизация функций и определение областей для повышения эффективности включая комплексную программу автоматизации и цифровизации процессов. Разработка концепции целевой организационно-функциональной модели операционного блока. Анализ и реинжиниринг ключевых бизнес-процессов.

  • Оптимизация процессов операционного блока для топ-5 российского банка

Разработка целевой операционной модели для поддерживающих функций, разработка рекомендации по оптимизации процессов и KPI, дизайн ключевых процессов операционного блока и разработка плана внедрения

Другие услуги