close
Share with your friends

Оптимизация процессов операционного блока для топ-5 российского банка

Цели проекта

Оптимизация процессов операционного блока для топ-5 российского банка

Задачи проекта

  • Анализ текущей операционной модели банка и разработка целевой операционной модели
  • Выявление ключевых процессов и их сравнение с лучшими практиками
  • Разработка KPI  для ключевых процессов
  • Разработка рекомендаций по улучшению ключевых процессов, дизайн ключевых процессов
  • Разработка плана внедрения новой операционной модели

Результаты проекта

  • Разработана целевая операционная модель для поддерживающих функций, которая отвечает целевым показателям роста бизнеса
  • Определены ключевые процессы операционного блока
  • Разработаны рекомендации по оптимизации процессов и KPI
  • Дизайн ключевых процессов
  • Разработан план внедрения новой операционной модели поддерживающих подразделений, включая последовательности процессов, время, периоды, ключевые check points, внутренние и внешние взаимосвязи
  • По результатам оптимизации операционного блока банк достиг заявленных целевых показателей роста бизнеса и повысил эффективность деятельности бэк-офиса