close
Share with your friends

Оптимизация бизнес-процессов функции ИТ

Оптимизация бизнес-процессов функции ИТ

КПМГ предоставляет полный перечень услуг по оптимизации бизнес-процессов ИТ

КПМГ предоставляет полный перечень услуг по оптимизации бизнес-процессов ИТ

Успех во многих отраслях бизнеса сегодня все в большей степени зависит от скорости разработки ИТ-решений (time-to-market), соответствия быстро меняющимся требованиям бизнеса и внешней среды, надежности ИТ-инфраструктуры и бизнес-приложений. Для обеспечения всех этих условий необходимы эффективные внутренние бизнес-процессы функции ИТ во всех сегментах: взаимодействие с бизнесом, проектирование и разработка ИТ-решений, эксплуатация и поддержка, непрерывное улучшение.

КПМГ предоставляет полный перечень услуг по оптимизации бизнес-процессов ИТ. В состав наших услуг могут входить следующие компоненты или их комбинации:

  • анализ существующих ИТ-процессов и определение основных недостатков;
  • оценка текущих уровней зрелости ИТ-процессов;
  • определение целевых уровней зрелости ИТ-процессов;
  • разработка регламентов ИТ-процессов (в том числе описание целей и задач процесса, описание видов деятельности, ролевая модель и матрица распределения ответственности, KPI, метрики и целевые значения, детальная схема процесса и др.); 
  • автоматизация ИТ-процессов (с использованием различных средств автоматизации);
  • подготовка компании заказчика к сертификации по международному стандарту ISO/IEC 20000-1:2018.

При выполнении работ используются различные стандарты и своды знаний в области управления ИТ, такие как ITIL, COBIT, ISO 20000, а также собственные методики и подходы КПМГ.

В команду КПМГ входят профессионалы с обширным опытом в области организации и автоматизации ИТ-процессов, обладающие в том числе сертификатами ITIL Expert и CGEIT.

Свяжитесь с нами