25 December 2020
КПМГ представляет второе ежегодное исследование, посвященное ведущим практикам потребительского опыта. Как и в прошлом году, мы приводим список 100 лучших, по мнению респондентов, брендов с точки зрения качества клиентского опыта на российском рынке, а также публикуем рейтинг брендов, которые заняли первые 10 мест.
