close
Share with your friends

Сложности и решения

Ожидаемая сложность Чем может помочь КПМГ
Сложность в получении подписи руководителей с доверенностями, находящихся на карантине.
  • Помощь в развертывании систем электронной цифровой подписи, оперативная разработка политик, обучающих материалов, юридические консультации, проверка документов на цифровые подделки.

Рост количества запросов в бэк-офис от сотрудников, для которых удаленная работа – непривычный и дискомфортный формат, и, соответственно, увеличение нагрузки на ИТ-, HR-, бухгалтерию, юристов и другие подразделения.

  • Маршрутизация обращений с использованием искусственного интеллекта и чат-ботов.

Отсутствие возможности оперативно перевести сотрудников на удаленную работу из-за неготовности ИТ-инфраструктуры.

Рост количества заболевших сотрудников приводит к сокращению скорости выполнения операций и, как следствие, снижению удовлетворенности/оттоку клиентов.

  • Ускоренная автоматизация типовых и рутинных бизнес-процессов как во фронт-, так и в бэк-офисе (в зависимости от процессов роботы могут работать 24/7, без отпусков и больничных; при этом соблюдаются все требования информационной безопасности, и роботы не создают дополнительных рисков для компании).

Ослабление системы контроля в компании, которым могут воспользоваться мошенники.

 

  • Анализ наиболее актуальных и важных для бизнеса сценариев мошенничества.
  • Демонстрация сценариев и вероятных моделей сговора как внутри компании, так и с участием контрагентов.
  • Оперативное внедрение оптимальных мер для блокировки наиболее критичных сценариев мошенничества. 

Что сейчас делать?

  • Переходить на цифровую операционную модель
  • Роботизировать рутинные операции
  • Повышать цифровые компетенции сотрудников

Почему КПМГ?

  • Мы обладаем опытом создания центров экспертизы по роботизации, а также непосредственной разработки роботов, в том числе сложных бизнес-процессов, требующих обработки документов и взаимодействия с большим количеством систем.
  • Мы являемся партнерами крупных игроков на рынке LegalTech (Право.ру, Nlogic, Doczilla, Oz Forensics), RPA (UiPath, BluePrism, Automation Anywhere, Robin).
  • Наша проектная команда включает как отраслевых специалистов, хорошо понимающих бизнес-процессы и возможности их оптимизации, так и технических специалистов – от архитекторов и бизнес-аналитиков до разработчиков и тестировщиков.