Помимо решения хорошо известных проблем сектора здравоохранения правительственные и частные организации во многих странах мира продолжают также активно проводить масштабные реформы в этой области, пытаясь с помощью нововведений обеспечить качественные медицинские услуги по доступной цене.

Чтобы определить, что лежит в основе таких фундаментальных изменений и какие факторы могут повлиять на проведение эффективных реформ в здравоохранении, KPMG International организовала уникальный форум, в котором приняли участие 65 руководителей медицинских организаций из 30 стран шести континентов. По результатам обсуждения успешных примеров из Японии, Индии, ЮАР, Великобритании и США на форуме КПМГ был подготовлен отчет «Эффективное здравоохранение: истории успеха» (Staying Power – Success stories in global healthcare), в котором описываются четыре основных принципа реформирования сферы здравоохранения:

• предоставление медицинских услуг непосредственно на дому, а не
  просто в шаговой доступности;
• заинтересованный персонал действует более эффективно:
  организации здравоохранения должны привлекать персонал к
  разработке программ по внедрению изменений и отводить
  сотрудникам активную роль в создании и реализации общей
  концепции;
• проводимые изменения распространяются на все организации:
  создание ассоциаций, партнерств и сетей играет большую роль в
  объединении поставщиков услуг;
• пациенты – это источник решений, а не проблем: медицинские
  компании могут использовать отзывы своих клиентов в качестве
  источника идей и для проведения исследований.