close
Share with your friends

Эффективное управление ИТ-сервисами (ITSM)

Эффективное управление ИТ-сервисами (ITSM)

Современные организации имеют возможность применять передовые практики в области управления ИТ-сервисами (ITSM, Information Technology Service Management) во многих сферах своей деятельности. О том, что интерес к данному направлению возрастает, свидетельствует большое количество уже ведущихся и запускаемых ITSM-проектов. Однако судя по опыту уже реализованных проектов далеко не всегда удается достигнуть ожидаемых положительных результатов. Это может быть вызвано, в том числе, и тем, что в компании слишком много внимания уделяют автоматизации и недостаточно – элементам управления.

По теме

© 2020 КПМГ означает АО «КПМГ», ООО «КПМГ Налоги и Консультирование», компании, зарегистрированные в соответствии с законодательством Российской Федерации, и КПМГ Лимитед, компанию, зарегистрированную в соответствии с Законом о компаниях (о. Гернси) с изменениями от 2008 г.; участников глобальной организации независимых фирм КПМГ, входящих в KPMG International Limited, частную английскую компанию с ответственностью, ограниченной гарантиями своих участников.  Все права защищены.


Больше информации о структуре глобальной организации КПМГ доступно по ссылке  https://home.kpmg/governance.

Свяжитесь с нами