Lima- Septiembre 9, 2019 - Hoy KPMG anunció que se le ha otorgado el puntaje más alto por la calidad general de su trabajo en consultoría en servicios financieros, de acuerdo con el informe de Source Global Research, Perceptions of Consulting in Financial Services. El informe clasifica a las 13 firmas más reconocidas por 1,866 encuestados, conformados por clientes directos e indirectos y prospectos de consultoría de servicios financieros. Los encuestados clasificaron a las empresas según recordación, calidad y valor.

Sobre el ranking, Jim Liddy, Presidente de Servicios Financieros Globales de KPMG International, dijo: "Es gratificante ser reconocido por la industria y nos impulsa a continuar desarrollando soluciones líderes y experiencia para compartir con nuestros clientes. Las empresas de servicios financieros tienen una oportunidad sin precedentes en el mercado global conectado de hoy en día, pero también enfrentan desafíos críticos con la infraestructura heredada y los disruptores de la industria. Estamos encantados de ver que los clientes y posibles clientes reconocen nuestro liderazgo en este importante campo”.

Las consultoras fueron clasificadas según una serie de factores, con KPMG a la cabeza en enfoque innovador, gestión de cuentas, metodologías utilizadas, calidad de liderazgo de pensamiento y amplitud de servicios. Este año, KPMG aumentó ocho puntos su percepción positiva, un incremento mayor que el de las demás empresas medidas.

Source Global Research mencionó específicamente la administración de cuentas como un factor importante en la calificación general de una firma: “… muchos clientes de servicios financieros están en pleno desarrollo de sus programas de transformación, lo que requiere que una firma aproveche muy bien todas sus habilidades para satisfacer las complejas necesidades del cliente; un buen administrador de cuentas facilita el acceso a toda la gama de capacidades de una firma, mientras que uno malo actúa como un portero”.

La encuesta solicitó a los encuestados que calificaran a las empresas en base a 13 servicios, y estos puntajes se sumaron para definir la firma mejor calificada en general. KPMG ocupó el  primer lugar en calidad general al obtener la mejor calificación total en los siguientes 13 servicios:

 

Estrategia de negocios	Aprovechando la robótica
Gestión financiera	Aprovechando la inteligencia artificial
Gestión de riesgos	Data y analítica
Trabajo regulado	Ventas y Marketing
Tecnología heredada	RRHH y gestión del cambio
Transformación digital	Mejora operacional
Otra transformación (no digital)

 

Los resultados se basan en las respuestas de 1,866 clientes senior de firmas consultoras y son presentados en Perceptions of Consulting in Financial Services, publicado por Source Global Research. Para obtener más información sobre Source y su investigación, visite: www.sourceglobalresearch.com.