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No normal is the new normal

Actualmente, el sector de consumo y retail está siendo transformado por tres revoluciones a la vez: geográfica, demográfica y tecnológica.

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Actualmente, el sector de consumo y retail está siendo transformado por tres revoluciones a la vez: geográfica, demográfica y tecnológica.


Esta etapa de turbulencia se ve reflejada en nuestra sexta encuesta anual Global Top of Mind Consumer Executive, en la que el 31% de los encuestados revelan que los nuevos competidores disruptivos están redefiniendo la industria. Los ejecutivos también dijeron que el cambio de tecnología (25%) y la competencia de las plataformas de negocios (24%) representan desafíos significativos.


Esta edición de la encuesta 2018 Top of Mind Consumer Executive recoge las opiniones de 530 ejecutivos de la industria acerca de los enfoques de sus respectivas compañías en temas de:
• Cultura y estrategia
• Customer centricity
• Transformación digital
• Tecnología Smart
Supply chain
 

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