Para las empresas de hoy, la confianza lo es todo. En un entorno incierto y en constante cambio, los clientes, empleados e inversores buscan organizaciones de las que puedan depender. Pero crear y proteger ese sentido de confianza requiere que muchas partes de la organización trabajen juntas para ofrecer una visión unificada coherente.
Ahora que vivimos en un mundo digitalizado, cada parte de la empresa depende de la equidad, la integridad y la transparencia en la forma en que se recopila y procesa la información. Los sistemas deben ser resistentes, fiables y capaces de responder rápidamente ante las interrupciones. Tanto si se trata de un cliente o de un cliente que desea sentirse seguro al realizar transacciones con la organización, como si forma parte del ecosistema más amplio de socios, inversores, reguladores y la sociedad que rodea a cada organización, la confianza digital es importante.
La ciberseguridad y la privacidad tienen un papel clave que desempeñar en la creación y el mantenimiento de esa confianza. Las empresas están aumentando la recopilación de datos, ampliando el uso de tecnologías de inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático (ML) y adoptando la agenda medioambiental, social y de gobernanza (ESG), todo ello al tiempo que se enfrentan a normas normativas cada vez más exigentes.
En esta última investigación — Cyber trust Insights 2022 — KPMG International encuestó a 1.881 ejecutivos y mantuvo una serie de conversaciones con líderes corporativos y profesionales de todo el mundo para explorar hasta qué punto la suite C reconoce esto, cómo están afrontando el reto y qué deben hacer a continuación. También explora el papel clave que los directores de seguridad de la información (CISO) pueden desempeñar para ayudarlos e identifica cinco pasos cruciales para ayudar a generar confianza a través de la ciberseguridad y la privacidad.
Cyber trust insights 2022
Lea el informe completo para obtener información adicional sobre cómo generar confianza a través de la ciberseguridad y la privacidad.
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Hallazgos clave
Cinco pasos cruciales para ayudar a generar confianza a través de la ciberseguridad y la privacidad
Integrar la ciberseguridad y la privacidad en los procesos comerciales, el gobierno y la cultura de la organización, lo que lo convierte en parte integral del negocio en lugar de una sobrecarga impulsada por el cumplimiento.
Trabajar con colegas como el director de datos y el director de privacidad para ayudar a establecer, integrar y mantener la confianza digital.
Adopte la agenda más amplia y reconozca la capacidad de hacer contribuciones de amplio alcance en áreas que van desde ESG hasta la ética de la IA.
Es probable que los CISO que obtengan el apoyo de la suite C y la junta directiva encuentren más fácil ayudar a impulsar la agenda de confianza. Esto significa transformar el CISO de una función técnica estrecha a un facilitador estratégico dentro de la organización.
Identifique socios clave dentro del ecosistema de la organización y colabore estrechamente con ellos para ayudar a mejorar la confianza y la resiliencia.
Perspectivas de los líderes de KPMG
Cyber trust insights 2022
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