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COVID-19 es un evento de cisne negro que afectó significativamente a todas las regiones del mundo durante el primer semestre de 2020. Los esfuerzos generalizados para contener el virus han impulsado un cambio significativo en los comportamientos tanto de los clientes como de las empresas, un cambio que ha afectado a muchos sectores, incluida la tecnología financiera.

A pesar del panorama incierto, aquí están nuestras principales predicciones para fintech en el segundo semestre de 2020.

Este artículo es destacado en el Pulso de Fintech H1 2020.

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Aceleración de las tendencias digitales


COVID-19 está impulsando un cambio importante en el comportamiento de los clientes, con un rápido aumento en el uso de modelos de pagos digitales y canales de productos y servicios en línea. También ha cambiado la forma en que operan las empresas, con muchas inversiones aceleradas en canales digitales y habilitadores relacionados para satisfacer las necesidades de los clientes. Esta aceleración seguirá impulsando la inversión en Fintech orientada a tener éxito en la “nueva realidad”.

Aumento del modelo de negocio de plataformas


Las empresas de plataformas y de tecnología continuarán posicionándose en el sector de servicios financieros, como son los pagos, para ampliar sus ofertas de servicios, brindar servicios integrales a los clientes en todo su ecosistema digital e impulsar la expansión a nuevos mercados.

Fintechs moviéndose hacia adyacencias


Con el fin de competir mejor y ganar una participación de mercado adicional, las fintechs maduras continuarán expandiéndose hacia adyacencias para generar más valor para el cliente.

Actividad de acuerdos estratégicos de empresas


Habrá una creciente inversión en fintech por parte de las empresas, no solo en tecnologías digitales orientadas al cliente, sino también en el espacio de back office como un medio para mejorar las operaciones y administrar mejor los costos.

Consolidación


Con muchas fintechs en etapa inicial que luchan por atraer fondos continuos, el segundo semestre de 2020 probablemente verá una mayor consolidación entre las fintechs, además de aumentar la actividad de adquisición a medida que los inversores oportunistas busquen acuerdos.

Gobiernos se centran en las regulaciones de fintech


Los gobiernos de todo el mundo seguirán centrándose en la regulación, ya sea la privacidad del cliente, la banca abierta o la emisión de nuevas licencias. Si bien gran parte de la regulación será para mantener seguros a los consumidores, se utilizará cada vez más para fomentar las inversiones en tecnología financiera y fomentar el crecimiento del sector.