close
Share with your friends

Noni Løvvik

Director - Head of Experience Design

KPMG i Norge

Noni er en erfaren og dyktig tjenestedesigner med lidenskap for brukerinvolvering og tverrfaglige innovasjonsprosesser.

Hun har et sterkt fagengasjement og brenner for å skape gode, helhetlige og gjennomtenkte brukeropplevelser. Hun ser på teknologien fra brukerens ståsted, og i kontekst av kundereisen skaffer hun seg raskt en forståelse for oppgaven og utfordringene knyttet til denne. Hennes fokus er å designe løsninger som ivaretar brukerens behov, samtidig som hun sikrer ønskede gevinster for virksomheten. Noni er en dyktig designer som gjennom årene har tilegnet seg en bred prosjekterfaring fra ulike bransjer, gjennom prosjekter innen både digital transformasjon, innovasjon, strategi, kundeopplevelse og endringsledelse.

Noni har bidratt i arbeidet med utviklingen av AT-ONE metodikken, en workshop-basert og strukturert metode for innovasjon av tjenester. Hun har i flere semestre forelest i Design Thinking, Tjenestedesign og digital rådgivning ved NTNU/IGM, og i tillegg holdt kurs i "Visual Thinking – grafisk fasilitering" og i "Business Sketching". I dag leder hun KPMGs satsning på Design Thinking og Tjenestedesign, designdrevet innovasjon og kundeopplevelser, som Director – Head of Experience Design.

 

Kontakt

E-post: noni.lovvik@kpmg.no

Telefon: +47 996 39 967

LinkedIn

 

Kompetanseområder

Tjenestedesign   Design Thinking   Kundeopplevelse   Designdrevet Innovasjon   Design Research   Innsiktskartlegging   Kundeinnsikt   Kundereisen   Behovskartlegging   Grafisk fasilitering   Workshopfasilitering   Aktørkartlegging   Giga-mapping   ServiceBlueprint   Brukeranalyse   Problemløsning   Prototyping   Innovasjon- og designprosesser   Markevarebygging   Strategisk Design   Design av KPIer   Gevinstrealisering   Digital Transformasjon   Forretningsstrategi   Digitalstrategi   Rådgivning   Helse   Utdanning   Pensjon   Forsikring   Bank   Fond   Energi/Strøm   Energi/Olje & Gass   Forvaltningen   Retail   Bistand   Tilsynsmyndigheter   Transport

hvit bakgrunn

Utdanning og kvalifikasjoner

  • 2002 - 2008, Master i Industridesign med spesialisering i Service Design, AHO

  • 2006 - 2007, Entrepreneurial Management, Boston University School of Management - SMG & MIT

  • 2001 - 2002, BA Produktdesign, HiAk

  • 1999 - 2001, Ex.phil/ex.fac-HUM Idéhistorie og kunsthistorie, UiO

Arbeidserfaring

  • 2019 - d.d., KPMG AS, Director - Head of Experience Design

  • 2017 - 2019, Deloitte, Director - Strategic design

  • 2014 - 2017, Creuna AS, Fagansvarlig og Senior Service Designer

  • 2010 - 2014, Bouvet Norge, Service Designer

  • 2007, Froghop, Lead Service Designer & Interaction Designer

Publikasjoner
Vis flere
Koblinger
Vis flere

Kontakt meg